토픽을 읽어보면서, 필요하신 사항을 명확히 하고자 합니다. 승인 플로우가 정확히 어떻게 되어야 하는지 조금 불분명합니다. 아래 내용들이 올바른지 확인해 주실 수 있을까요:
- 신뢰도 수준 0 및 1 사용자의 모든 첫 번째 게시물은 승인되어야 합니다.
- 신뢰도 수준 2 사용자의 모든 게시물은 승인 없이 게시됩니다.
위 내용들이 원하시는 것이라면, 다음과 같은 설정을 제안합니다:
첫 번째 설정: 첫 번째 설정은 이미 해당 사항을 처리하고 있습니다. 신뢰도 수준 0 및 1(신규 사용자 및 기본 사용자)의 첫 번째 게시물을 승인 대기열에 넣기 때문입니다. 만약 신뢰도 수준 0 및 1 사용자의 첫 3개 게시물까지 승인 대기열에 넣고 싶다면, 이 값을 3으로 변경하면 됩니다.
두 번째 설정: 신뢰도 수준 0 및 1 사용자의 모든 게시물이 승인되어야 한다면(즉, 해당 신뢰도 수준에 있는 동안 처음 게시물뿐만 아니라 모든 게시물에 대해)–두 번째 설정을 "관리자, 모더레이터, 신뢰도 수준 2"로 변경해야 합니다.
세 번째 설정: 그 그림 속 마지막 사이트 설정은 개별 게시물보다는 토픽(TOPICS)과 관련이 있습니다. 두 번째 설정을 변경하지 않고 이 설정만 변경하면, 사용자는 다른 사람들의 토픽에 여러 개의 답글을 달 수 있지만, 본인이 만든 첫 번째 토픽은 여전히 승인이 필요합니다.
그러나 제 최종 추천은, 매우 심각한 스팸 문제가 있거나 다른 방법으로 스팸을 막을 수 없는 경우가 아니라면, 모든 사용자의 새 게시물 승인을 피하는 것입니다.
왜냐하면 신규 사용자의 경우, 사이트에 가입한 직후에 게시물을 작성하고 다른 사람들과 소통하며 피드백(좋아요, 댓글)을 받는 것이 사이트 재방문과 추가 기여를 더 잘하게 만드는 요인이 되기 때문입니다.
만약 문제가 전혀 없고 스팸도 아닌 정상적인 게시물을 승인하는 경우가 많다면, 모든 게시물을 승인 대기열에 거치는 것이 정말로 가치가 있는지 고려해 볼 만합니다. 그렇지 않으면 사용자에게 불필요한 마찰을, 그리고 당신과 다른 모더레이터들에게 불필요한 업무를 부과하게 됩니다.
게시물의 90%가 정상적이라면, 신규 사용자에게 승인 없이 게시물을 작성하게 할 수 있습니다. 문제가 있는 게시물이 10%라면, 모든 게시물을 승인하는 대신 다른 도구를 사용하여 그들을 처리할 수 있습니다. [이 토픽에서 스팸 대응에 대한 다른 팁 보기: Tips for Preventing Spam]