Isso não parece funcionar. Embora o comando do usuário leve você ao usuário, parece que é onde você simplesmente vê as informações do usuário. Não há opção para alterar nada. Tentei inserir o segundo comando de e-mail, mas não adiantou. Apenas para sua informação.
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Para que conste, eu acabei de executá-lo e funcionou para mim. 
Quando ele exibe todas as informações do usuário após u = User.find_by_username("system"), se você pressionar ‘q’, ele permitirá que você insira a segunda linha necessária (e a terceira, depois a quarta).
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