안녕하세요, 저는 디스커스(Discourse)를 비교적 최근에 사용하기 시작했습니다. 저는 이 플랫폼을 사용하는 조직에 소속되어 있으며, 플래깅(flagging)과 스레드 닫기 관련 몇 가지 모더레이션 문제를 겪고 있습니다.
-
문제는 기본 플래깅 임계값이 작은 규모 조직에 맞춰 설정되어 있는데, 저희 조직은 수천 명의 구성원이 있다는 점입니다. 또한 저희 조직에서는 민주적이고 때로는 논쟁적인 토론을 허용해야 하는데, 이는 당연히 플래깅 임계값을 초과하게 만듭니다. 이 사이트의 다른 곳에서는 모더레이션 설정에 '자동 플래깅 임계값 닫기(auto-close flag threshold)'라는 항목이 있는 것을 보았지만, 이에 대한 추가 정보를 찾을 수 없습니다. 이 임계값을 높이는 방법에 대한 안내를 주실 수 있을까요?
-
또한 모더레이션이 사용자의 신뢰 수준(trust level)에 가중치를 둔 플래깅 설정을 가진다는 내용을 읽었습니다. 흥미로운 기능이지만, 저는 민주적 조직에 소속되어 있어 모든 사용자의 신뢰 수준이나 플래깅 권한이 상대적으로 동등해야 합니다. 적어도 일반 회원들의 경우요. 저희 조직에는 조직에 더 오래 belonged 있거나 사이트를 더 자주 사용할 수 있는 회원들에게 특정한 권한이나 우선순위가 없습니다. 제 조직의 경우 이 기능은 덜 활동적인 회원들에게 다소 차별적으로 작용합니다. 플래깅과 관련된 이러한 차등화된 신뢰 설정을 없앨 방법이 있을까요?
이 문제에 대한 도움이 크게 필요하겠습니다. 아마도 궁금하실 수 있겠지만, 왜 설정을 직접 찾아보지 않느냐고요. 저는 그 수준의 접근 권한이 없습니다. 투명성을 위해 묻고 있으며, 다른 사용자 및 조직들도 사이트 기능에 대한 정보에 접근하고 이러한 유형의 설정을 변경하는 명확한 지침을 얻을 수 있기를 바랍니다.
신뢰 레벨(Trust Levels)은 특정 포럼의 규칙이나 관행을 얼마나 잘 알고 있는지를 나타내는 것이므로, TL3 일반 사용자(Regular user)가 게시물을 플래그하는 것은 그것이 포럼 규칙에 위배된다고 판단될 때만 해야 합니다. 단순히 의견이 다르거나, 게시자를 좋아하지 않는다는 이유로는 플래그하지 말아야 합니다. TL3 사용자가 추가 혜택(예: 플래그 가중치)을 남용하고 있다면, 더 낮은 신뢰 레벨로 강등시킬 수 있습니다(원하는 경우 해당 레벨에 고정할 수도 있습니다).