Isso precisará de mais depuração por sua parte, receio.
- Funciona no modo de segurança, para ter certeza absoluta de que não é causado por um TC/plugin
- Funciona nessa instância em outros navegadores?
- Funciona nessa instância em outro sistema operacional?
- Funciona se você atualizar para a versão mais recente?
Claramente funciona no produto principal.