# تلقائي: دعوة كل اشتراك SaaS جديد إلى منتدى Discourse

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/automatic-inviting-every-new-saas-signup-into-the-discourse-forum/221472>\
**Category:** Community Building\
**Created:** [20 مارس 2022، 8:36ص UTC](https://meta.discourse.org/t/automatic-inviting-every-new-saas-signup-into-the-discourse-forum/221472 "2022-03-20T08:36:51Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 2

<div class="post-metadata">

**Author:** ![guidoleenders](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/guidoleenders/32/196268_2.png) [@guidoleenders](https://meta.discourse.org/u/guidoleenders)\
**Post date:** [20 مارس 2022، 9:32ص UTC](https://meta.discourse.org/t/automatic-inviting-every-new-saas-signup-into-the-discourse-forum/221472/2 "2022-03-20T09:32:19Z")

</div>

حاولنا أتمتة الأمر في البداية، ولكن دون جدوى. ربما كان “ما الفائدة التي ستعود عليّ” مفقودًا. أيضًا، لم يكن Discourse سهل الإعداد للانضمام كجزء من عملية انضمام رئيسية أخرى من منظور المستخدم.

بدلاً من ذلك، انتقلنا في وقت ما إلى جعل المنتدى للأسئلة المتعلقة بالمنتج هو المحطة الأولى دون استثناءات. أدى ذلك بشكل كبير إلى زيادة حركة المرور - والأهم من ذلك - زيادة الاحتفاظ بالعملاء حيث بدأوا في العثور على إجابات بأنفسهم دون تكاليف إضافية. تم تنفير بعض المستخدمين من النهج الجديد، وهذا جانب سلبي يجب أن تأخذه في الاعتبار. في حالتنا، يغادر عادةً بعض المستخدمين الذين لديهم عقلية أقل استقصاءً نظرًا لعدم قدرتهم على الاتصال بعد الآن لكل سؤال، ولكن هذا لا يعتبر مشكلة للأسباب التالية:

1. العلاقة الفردية أقل لطافة، لكن العالم بأسره يساعد اجتماعيًا من خلال مشاركة المعرفة.
2. هامش الربح للمستخدمين المغادرين كان سلبيًا عادةً: لقد استهلكوا موارد أكثر مما كان مساهمتهم المالية والفكرية تبرره.
3. المستخدمون المتبقون يتناسبون بشكل أفضل مع ملف تعريف المستخدم المثالي المستهدف.

آمل أن يساعد ذلك.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/automatic-inviting-every-new-saas-signup-into-the-discourse-forum/221472)._