# Zendesk插件中工单的自动重新打开

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/automatic-reopen-of-tickets-in-zendesk-plugin/254604>\
**Category:** Feature\
**Tags:** zendesk\
**Created:** [2023年二月9日 12:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/automatic-reopen-of-tickets-in-zendesk-plugin/254604 "2023-02-09T12:18:44Z")\
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**Author:** ![Antoine\_Lassagne](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/antoine_lassagne/32/289268_2.png) [@Antoine\_Lassagne](https://meta.discourse.org/u/Antoine_Lassagne)\
**Post date:** [2023年二月9日 12:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/automatic-reopen-of-tickets-in-zendesk-plugin/254604/1 "2023-02-09T12:18:44Z")

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您好：

在 [Zendesk 插件](https://github.com/discourse/discourse-zendesk-plugin) 中，发布在 Discourse 上的新消息会自动检索到 Zendesk。但是，如果工单已关闭，它不会重新打开。是否可以实现此功能？

Antoine