최근에 가입한 사용자(수정: 아니면 그냥 "시스템 아바타"가 내 브라우저에 캐시되지 않은 경우)들은 일반적인 색상 문자 시스템 아바타를 받지 못하고, 대신 흰색/빈 이미지만 받는 것 같습니다. 어떤 경우에는 비동기로 새로고침 시 로드되는 것처럼 보이기도 합니다. 제 인스턴스에서도, 그리고 여기에서도 이 현상을 확인했습니다:
수정:
아바타 관련 요청이 가끔 502 에러를 반환하는 것 같습니다.
아바타 서비스가 호스팅되는 데이터센터 인근에서 발생한 화재/폭발로 인해 장애가 발생했습니다. 모든 서비스를 복구하기 위해 노력하고 있습니다.
저희 사이트에서 관리자 보고서 관련 문제는 발견되지 않았습니다.
https://status.discourse.org/ 의 상태 페이지에서 해당 사건을 추적해 보실 수 있습니다.
오늘 아침에도 동일한 문제(관리자 보고서를 로드하지 못하는 현상)를 확인했습니다. 로그를 살펴보니 아바타 프록시 서비스와 버전 확인 작업에서 타임아웃 오류가 많이 발생하고 있습니다. 이로 인해 보고서 생성을 포함한 다른 백그라운드 작업이 지연되고 있는 것은 아닌지 궁금합니다.
아바타가 nginx를 통해 프록시되고 있으며, 이로 인해 로딩 시간이 밀리초에서 15초 타임아웃으로 늘어날 수 있습니다. 이는 특정 상황에서 nginx 용량을 심각하게 포화 상태로 만들어 다른 무관한 요청에서도 오류가 발생하게 할 수 있습니다.
일시적으로 Admin - Settings - Files - external_system_avatars_enabled를 비활성화하는 것이 도움이 되는 것 같습니다. (감사합니다 @gerhard)
다들 감사합니다. 보고 오류의 원인을 파악하고, 여러분이 제공한 임시 해결책이 우리 환경에도 적용되어야 하는지 확인하도록 시스템 관리팀에 전달하겠습니다.
이것이 포럼 환경이라는 걸 깨닫는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 외부 아바타 서비스를 비활성화해도 관리자 대시보드 모듈이 로드되지 않는다는 점을 보고드립니다.
중앙 아바타 서비스가 이제 다시 온라인으로 복구되었습니다 
이번 문제에서 눈에 띄는 아바타 로딩 실패 외에도, 우리가 자체 호스팅하는 인스턴스에서 무작위 불안정성이 많이 발생했던 점이 흥미롭습니다. 설정에서 "외부 아바타 서비스"를 끄기도 했지만, 아바타가 전혀 렌더링되지 않았고 API 호출이 여전히 장시간 블로킹된 후 실패하는 문제가 해결되지 않았습니다. 우리 인스턴스가 비교적 독립적이라고, 혹은 그렇게 될 수 있다고 생각했는데, 실제로는 그렇지 않은 것 같습니다.
설정을 전환하면 중앙 서비스에 대한 의존성이 제거되지만, 모든 캐시된 아바타 URL을 업데이트하기 위해 모든 게시물의 전체 재처리(rebake)가 필요합니다.
레터 아바타 서비스의 장애가 사이트의 나머지 부분에 영향을 주어서는 안 된다는 점에 대해 말씀하신 내용이 정확합니다. @RGJ가 지적했듯이, 이는 프록시된 요청이 오랫동안 차단될 때 NGINX 용량과 관련되어 있는 것 같습니다. 해당 부분에서 개선할 수 있는 사항이 있는지 반드시 확인해 보겠습니다.