Olá @codev,
Gostaria de poder recebê-lo em nossa comunidade em circunstâncias melhores.
Receio que minhas palavras soem um tanto vazias em resposta, mas entendo a frustração que você está sentindo.
Existe um problema inerente ao processo de evolução do software, e as pessoas costumam dizer: “Seu software não suporta mais meu telefone, mas este software semelhante suporta; por quê?”. Infelizmente, não há uma resposta fácil.
Agradecemos que sua comunidade esteja sofrendo. Podemos ver claramente o sofrimento e a angústia de seus membros com a perspectiva de serem cortados de seu sistema de suporte.
Ter que ir à biblioteca para usar o computador não é um substituto para acessar sua rede de suporte quando e como precisar, bem como a diferença entre usar um espaço público e compartilhar e contribuir do conforto e privacidade de sua própria casa.
Isso nos preocupa, pois nossa missão é facilitar a discussão online para todos e preservar essa discussão a longo prazo.
Nós também, assim como você, ficamos frustrados que as pessoas não possam usar dispositivos até que eles literalmente se desfaçam. No entanto, dispositivos de caixa preta como iPhones devem continuar a ser suportados e atualizados pelo fornecedor, ou eles são ativamente perigosos de usar. Observamos que a Apple está fornecendo apenas atualizações muito limitadas para as vulnerabilidades mais sérias do iOS 12 neste momento e o Safari está desatualizado há anos.
Discutimos essas escolhas críticas longamente internamente. Fazemos o nosso melhor para apoiá-los o máximo possível até que se torne um desafio tecnológico que seria imensamente complicado de manter ao longo do tempo. Não é fácil equilibrar essas escolhas para garantir que funcionem melhor para a maioria das comunidades sem sacrificar nossos padrões de segurança ou facilidade de uso.
Infelizmente, qualquer escolha como essa tem desvantagens, e sua mensagem é um exemplo doloroso e honesto dos problemas que esperamos evitar o máximo possível.
Não podemos simplesmente refazer nossos passos, mas continuaremos a discutir isso internamente. O Discourse não funcionará mais em alguns dispositivos, e isso acontecerá novamente com o passar do tempo. Observe que já estendemos nosso suporte para o IOS 12 por um ano e fizemos o nosso melhor para avisar os usuários que o suporte seria removido em breve.
A questão permanece: Como podemos ajudar a resolver esse problema para seus membros que precisam acessar e participar do seu fórum?
Você pode começar nos ajudando a entender a distribuição de uso de dispositivos (com informações específicas do modelo) em sua comunidade, o melhor que puder?