Obrigado pela sua observação! Isso confirmou minha suspeita de que talvez os grupos sejam o recurso que terei que usar. A atribuição manual não é um grande problema, pois, de fato, estamos muito envolvidos acompanhando nossos usuários de perto e conhecendo suas situações. Com os grupos, posso ter não moderadores com os direitos de adicionar/remover pessoas dos grupos, certo?
E você está dizendo que os “títulos” (titles) possibilitariam exibir os grupos em que um usuário está, tornando-os parecidos com “emblemas” (badge-like)?