Isso não ocorre com frequência, mas acontece. A única solução alternativa que consigo ver é des suspender, depois cancelar o acompanhamento e, em seguida, suspender novamente. Seria muito mais fácil permitir que os usuários cancelassem o acompanhamento sem essas etapas extras, ou pelo menos permitir que administradores o fizessem por eles… ou ter a capacidade de remover todos os acompanhamentos de uma conta suspensa.
Des suspender e suspender novamente atrapalha o histórico administrativo da conta, então é necessário re-documentar tudo se quiser um registro limpo (caso alguém solicite uma revisão da suspensão), o que é bastante trabalhoso.