# Meilleures pratiques pour les membres de la communauté décédés
**URL:** https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210
**Category:** Community Building
**Created:** [Mars 30, 2020, 11:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210 "2020-03-30T23:16:22Z")
**Posts on this page:** 17
**Page:** 1
### Author:  [@sjmscott](https://meta.discourse.org/u/sjmscott)
#### Post date: [Mars 30, 2020, 11:16 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/1 "2020-03-30T23:16:22Z")
Nous avons perdu un membre de notre communauté la semaine dernière. Existe-t-il des communautés qui ont des bonnes pratiques pour gérer cette situation ?
Quelques idées :
- Créer un groupe appelé RIP ou À la mémoire de
- Afficher un message sur leur page de profil
Je me demande comment d’autres communautés ont géré cela ou s’il existe des fonctionnalités qui pourraient être utiles.
Merci
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [Mars 30, 2020, 11:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/2 "2020-03-30T23:38:51Z")
Je suis désolé d’apprendre que vous avez perdu un membre de votre communauté. Mes sincères condoléances ! Je pense que vous êtes sur la bonne voie.
Il existe une procédure à suivre au sein de la communauté du réseau d’autonomisation juridique :
> 1. Changer le statut du compte en `tribute` et modifier l’adresse e-mail en `community+username@foo.com`
> 2. Si nécessaire ou approprié :
> - Rédiger un post de hommage sur le forum et le taguer avec `#tribute`
> - Mettre à jour la page de profil avec une biographie de hommage, en liant vers le post de hommage sur le forum
> - Mettre à jour le champion du réseau pour l’organisation si approprié
> - Rédiger et envoyer un hommage via le service de mailing (si membre principal ou partenaire proche)
> - Publier des réponses au post Discourse si approprié
L’étape 1 dépend d’un champ de métadonnées utilisateur WordPress utilisé pour suivre les membres. Les membres peuvent avoir les statuts suivants : actif, inactif, hommage ou injoignable. `community@foo.com` est une adresse e-mail du service d’assistance utilisée au cas où des problèmes surviendraient plus tard sur le compte nécessitant une attention particulière.
Voici un exemple : [https://community.namati.org/u/nomboniso/summary](https://community.namati.org/u/nomboniso/summary)
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### Author:  [@dunebuggie](https://meta.discourse.org/u/dunebuggie)
#### Post date: [Mars 31, 2020, 6:36 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/3 "2020-03-31T06:36:27Z")
Désolé d’apprendre cela, Steve. C’est toujours une épreuve difficile pour les gestionnaires de communauté.
Voici quelques pistes que vous pourriez explorer :
- Si la plateforme le permet, vous pouvez envisager de « commémorer » le profil avec un message approprié.
- Si vous pouvez entrer en contact avec la famille (selon la nature de la communauté), vous pourriez leur proposer de leur remettre les identifiants de l’utilisateur afin qu’ils puissent lire et répondre aux messages dans le fil de commémoration. Cela peut être délicat, car vous devez vous assurer que les bonnes personnes ont accès. C’est encore plus complexe si le membre de la communauté utilisait une adresse e-mail professionnelle, auquel cas vous devrez peut-être obtenir l’autorisation de son entreprise.
- Selon la nature de la communauté, vous pouvez voir s’il est possible de soutenir la famille d’une manière ou d’une autre.
- Enfin, si vous avez accès à une équipe juridique, il serait utile de solliciter leurs conseils et leurs retours sur toute initiative que vous envisagez, en particulier en matière de confidentialité des données, de sécurité, etc.
Encore une fois, la plupart de ces mesures dépendent du type de communauté que vous gérez. J’ai écrit un peu à ce sujet ici : [https://artplusmarketing.com/dealing-with-death-on-the-internet-f30ea8c735a3](https://artplusmarketing.com/dealing-with-death-on-the-internet-f30ea8c735a3)
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### Author:  [@codinghorror](https://meta.discourse.org/u/codinghorror)
#### Post date: [Mars 31, 2020, 6:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/4 "2020-03-31T06:56:10Z")
C’est en effet un sujet difficile. Merci pour ce sujet intéressant et pour vos réponses.
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### Author:  [@maia\_internet](https://meta.discourse.org/u/maia_internet)
#### Post date: [Mai 25, 2020, 2:02 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/5 "2020-05-25T14:02:24Z")
Bonjour à tous,
Aujourd’hui, nous avons reçu l’information qu’un membre de longue date d’un forum que j’anime est décédé.
Voici ce que j’ai fait jusqu’à présent – très similaire aux publications précédentes :
1. Créer un groupe « In Memoriam » et ajouter un insigne à afficher sur le compte du défunt.
2. Anonymiser l’adresse e-mail de l’utilisateur.
La communauté a suggéré de verrouiller tous les messages de l’utilisateur afin qu’ils ne puissent être modifiés par personne, sauf par l’administrateur, afin de préserver un témoignage durable de sa contribution à la communauté.
Quelqu’un sait-il comment verrouiller définitivement tous les messages d’un utilisateur ?
Merci à tous,
Dave
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### Author:  [@riking](https://meta.discourse.org/u/riking)
#### Post date: [Mai 25, 2020, 5:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/6 "2020-05-25T17:44:24Z")
Verrouiller les posts de cette manière est probablement inutile et ajoute du bruit à l’interface sur chaque post — de plus, les historiques de modification sont publics et de telles modifications peuvent être annulées si nécessaire.
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### Author:  [@mcdanlj](https://meta.discourse.org/u/mcdanlj)
#### Post date: [Mai 21, 2021, 12:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/7 "2021-05-21T00:14:28Z")
Malheureusement, ce sujet est devenu pertinent pour moi. J’ai défini le titre de l’utilisateur sur « In Memoriam » et retiré les privilèges et la confiance du compte afin d’éviter qu’il ne devienne une cible de prise de contrôle.
En alternative à l’anonymisation de l’adresse e-mail pour clarifier l’objectif, j’ai toujours utilisé le TLD `.invalid` pour rendre l’intention claire et éliminer tout vecteur de prise de contrôle basé sur l’e-mail. Je ne pense pas que je puisse le faire via l’interface utilisateur (je pourrais me tromper), mais j’ai réussi à le faire depuis la console Rail :
```ruby
u = User.find_by_username("deceasedUser")
UserEmail.where(user_id: u.id).each() do |e|
e.email = "deceasedUser@in-memoriam.invalid"
e.save!
end
```
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### Author:  [@LotusJeff](https://meta.discourse.org/u/LotusJeff)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 2:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/8 "2025-07-24T14:34:03Z")
J’essaie de déterminer la meilleure façon de configurer les comptes des membres décédés.
Je peux définir les comptes sur un niveau de confiance 0. Cela supprime la plupart des accès, mais ne limite pas plusieurs fonctionnalités. Comment puis-je arrêter ce qui suit :
1. L’envoi d’e-mails sortants
2. La réception de messages privés
Toute suggestion serait utile.
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 3:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/9 "2025-07-24T15:53:07Z")
La façon la plus simple est probablement d’utiliser le bouton « désactiver le compte » sur la page d’administration de l’utilisateur. Cela devrait également empêcher l’envoi d’e-mails, car c’est comme si l’adresse e-mail n’avait pas encore été vérifiée.
Les utilisateurs désactivés ne sont pas suggérés lorsque vous choisissez le destinataire d’un MP et que la carte utilisateur indique que l’utilisateur est désactivé au lieu d’offrir un bouton MP.
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### Author:  [@LotusJeff](https://meta.discourse.org/u/LotusJeff)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 4:08 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/10 "2025-07-24T16:08:52Z")
Merci pour votre réponse. J’ai étudié la désactivation des comptes. Les inconvénients de cette approche sont :
- les publications sont supprimées des résultats de recherche. Cela rend l’approche de désactivation indésirable, car nous avons des membres décédés avec plus de 5 000 publications.
- possibilité que les comptes inactifs soient supprimés par automatisation du système.
J’ai examiné la désactivation et la suspension des comptes. Les deux ont des attributs négatifs.
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 4:25 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/11 "2025-07-24T16:25:37Z")
> [@LotusJeff](#):
>
> Les inconvénients de l’utilisation de cette approche sont :
Où avez-vous trouvé cette information ?
Je n’ai aucun problème à rechercher des messages par l’utilisateur de test que j’ai désactivé.
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### Author:  [@LotusJeff](https://meta.discourse.org/u/LotusJeff)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 4:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/12 "2025-07-24T16:28:01Z")
Êtes-vous connecté en tant qu’administrateur ou en tant qu’utilisateur de base ?
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 4:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/13 "2025-07-24T16:28:58Z")
En tant qu’utilisateur de test sans aucune permission de modérateur
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### Author:  [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 4:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/14 "2025-07-24T16:49:31Z")
Un membre de ma communauté est décédé il y a deux ans.
Bien qu’il soit certainement connu pour avoir produit un travail exceptionnel, la façon dont une communauté vit et fonctionne rend parfois un utilisateur inactif sans que l’on s’en aperçoive.
Du moins publiquement, personne n’a demandé de nouvelles (j’ai été informé par un membre de la famille par e-mail), et je n’ai pris aucune mesure spécifique à l’égard du compte, ni mis en place de fonctionnalité commémorative, estimant que si une annonce devait être faite, elle devrait provenir de la famille, ou avec l’autorisation de la famille. Je la leur ai demandée mais n’ai jamais reçu de réponse.
Le compte reste donc intact, même si cela me rend triste qu’il semble simplement oublié malgré à quel point il était précieux pour cette communauté. ☹
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### Author:  [@tobiaseigen](https://meta.discourse.org/u/tobiaseigen)
#### Post date: [Juillet 24, 2025, 5:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/15 "2025-07-24T17:41:26Z")
Je ne suis pas non plus favorable à la désactivation de l’utilisateur dans ce cas, en raison du fonctionnement actuel de la fonctionnalité. Les utilisateurs désactivés n’apparaissent plus dans les résultats de recherche, ne sont pas affichés dans la liste des utilisateurs et ne peuvent pas être mentionnés. Cela rend leurs publications vraiment difficiles à trouver, à moins de se souvenir de certains mots-clés !
Une demande de fonctionnalité intéressante serait d’en faire une option lors de la désactivation d’un utilisateur. Dans certains cas (probablement la plupart), vous ne souhaitez pas que l’utilisateur ou ses publications soient facilement trouvables, mais dans d’autres cas (par exemple, lorsqu’un employé quitte une entreprise), ce n’est pas si souhaitable, à mon avis.
Je vois que les conseils que j’ai donnés [en 2020](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/2?u=tobiaseigen) lorsque j’étais gestionnaire de communauté pour Namati (et le maintenant renommé Grassroots Justice Network) sont toujours valables. Je pense que cela fonctionne assez bien.
Je pense qu’il suffit de changer l’adresse e-mail pour une que vous consultez. Si quelqu’un essaie d’écrire à la personne, vous pouvez alors répondre pour lui faire savoir qu’elle est décédée. Vous pouvez également modifier ses préférences utilisateur pour désactiver les notifications par e-mail et le résumé par e-mail.
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### Author:  [@LotusJeff](https://meta.discourse.org/u/LotusJeff)
#### Post date: [Décembre 11, 2025, 9:37 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/16 "2025-12-11T21:37:37Z")
Voici les étapes que j’ai utilisées pour mon forum.
J’ai créé un groupe _In Memoriam_. Le groupe est configuré avec un _flair_ de ruban noir, qui est ajouté à l’avatar du membre.
Lorsqu’un membre décède, je fais ce qui suit :
**Admin \> Page Utilisateurs pour la personne.**
1. Je définis son niveau de confiance à 0
2. Je définis son groupe sur le groupe _inmemoriam_.
**Sous la page de profil public =\> Préférences =\> E-mails**
1. Je change toutes les options pour Jamais
2. Je décoche l’option pour le résumé d’activité
**Sous la page de profil public =\> Préférences =\> Notifications**
1. Je change les notifications pour Jamais
2. Je décoche la case pour être notifié lorsque quelqu’un partage un lien.
3. Je désactive toutes les notifications en direct
**Sous la page de profil public =\> Préférences =\> Utilisateurs**
1. Je décoche - Autoriser les autres utilisateurs à m’envoyer des messages personnels et des messages de discussion directs.
Cela empêchera tout e-mail ou notification et empêchera les utilisateurs d’envoyer des messages au membre décédé.
J’espère que cela aidera quelqu’un dans une situation similaire.
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### Author:  [@nathank](https://meta.discourse.org/u/nathank)
#### Post date: [Décembre 12, 2025, 3:40 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-practices-for-deceased-community-members/146210/17 "2025-12-12T03:40:43Z")
J’ai fait la même chose. Ce serait vraiment bien d’avoir un moyen simple de tout faire cela en un seul clic cependant !!