# 邮件之外的最佳客服方式？

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815>\
**Category:** Support\
**Created:** [2023 年8 月 3 日 12:34 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815 "2023-08-03T12:34:35Z")\
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作者： ![HAWK](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/hawk/32/86627_2.png) [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)\
发布日期： [2023 年8 月 4 日 04:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815/10 "2023-08-04T04:47:05Z")

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> [@Ivan\_Rapekas](#):
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> 目前我也是这样，但意识到未注册邮箱的邮件最初会强制生成一个暂存用户（未批准），而该用户收不到论坛的任何回复。既收不到他们首次发帖的确认，也收不到论坛通知，因为他们缺席。

我不认为这是准确的。暂存用户会收到每条回复的电子邮件通知，并且无需您的干预即可回复（如果您的配置正确）。我们绝对不会对通过电子邮件交互的暂存用户进行任何用户管理。

不过，他们确实收不到邮件已收到的通知。他们收到的第一条信息是我们的回复。

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