# Melhor Opção de "Suporte" Além do E-mail?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815>\
**Category:** Support\
**Created:** [Agosto 3, 2023, 12:34pm UTC](https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815 "2023-08-03T12:34:35Z")\
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**Author:** ![HAWK](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/hawk/32/86627_2.png) [@HAWK](https://meta.discourse.org/u/HAWK)\
**Post date:** [Agosto 4, 2023, 2:09am UTC](https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815/7 "2023-08-04T02:09:19Z")

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Você é avesso a e-mails em geral, ou quer dizer que prefere manter o lado administrativo no Discourse? Se for o último caso, usamos uma caixa de entrada de Mensagens Diretas privadas do Discourse para lidar com o suporte aqui no Meta. Os clientes enviam e-mails para [team@discourse.org](mailto:team@discourse.org) e isso vai para nossa caixa de entrada para que possamos usar a interface do Discourse para lidar com as solicitações. Para mais informações, veja [How Does Team Discourse Use Discourse?](https://blog.discourse.org/2018/03/how-does-team-discourse-use-discourse/#support-ticketing)

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/best-support-option-other-than-email/273815)._