Das ist ärgerlich. Ich denke, ein Weg, um einige dieser Probleme zu lösen, könnte sein: IMAP support for group inboxes.
Ich bin mir jedoch nicht sicher, wie man das Problem mit Antworten aus dem falschen Postfach lösen kann. (Und Mann, wie sehr ich Kontaktformulare hasse – egal auf welcher Seite ich gerade stehe!)