네비게이션 메뉴에 카테고리를 추가할 때 흰 화면이 표시됩니다

현재 내 포럼의 사이드바에 네 개의 카테고리가 표시되고 있습니다. 이 수를 늘리고 싶습니다. 수정을 위해 연필 모양의 편집 버튼을 누르면 화면이 어두워지지만, 변경할 수 있는 옵션은 표시되지 않습니다. 혹시 원인을 아시는 분 계신가요?

감사합니다!

무시해 주세요. 안전 모드를 사용하여 문제를 해결했습니다. 어떤 구성 요소가 문제를 일으키고 있는지 아직 정확히 알 수는 없지만, 적어도 해결책은 찾았어요.

알게 되면 어떤 컴포넌트가 이 문제를 일으키는지 공유해 주시겠어요? #customization:theme-component에 최소한 목록에라도 있다면, 그걸 알아두는 것이 유용할 수 있습니다. 커스텀 컴포넌트라면 이 커뮤니티에는 그렇게 큰 관심사가 아닐 겁니다. :slight_smile:

브라우저 콘솔에서 오류를 확인하면 문제를 파악하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 또한 /logs 페이지에 관련 정보가 있을 수도 있습니다. :crossed_fingers:

답변 주셔서 감사합니다. 테스트를 해보고 있지만 문제를 찾지 못하겠습니다. 테마 컴포넌트와 플러그인을 모두 비활성화했는데도 여전히 문제가 발생하는데, 카테고리 편집 연필 아이콘이나 하단의 작은 키보드 아이콘을 클릭하면 화면은 정상적으로 어두워지지만 다이얼로그가 전혀 표시되지 않습니다. 로그에서도 이상한 점을 찾을 수 없고, 크롬 콘솔에서도 원인을 파악할 수 없습니다. 파이어폭스와 엣지에서도 동일한 현상이 발생합니다.

이 문제를 해결하는 유일한 방법은 안전 모드를 사용하는 것입니다. 다른 힌트나 팁이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다!

그렇다면 테마, 테마 컴포넌트 또는 플러그인 문제일 가능성이 높습니다. 안전 모드는 이들을 모두 비활성화하는 것과 같으므로, 다시 시도해 본 후 하나씩 다시 추가해 보세요. 또한 각 테마/테마 컴포넌트의 미리보기 버튼을 사용하여 원인을 좁혀나갈 수도 있습니다.

서버 레벨을 제외한 나머지는 모두 비활성화됩니다. 따라서 디바이스에서 작동하는 기능이 손상된 경우에만 도움이 됩니다.

관리자라면 전역 기본값을 설정하기 위한 기본 내비게이션 메뉴 카테고리 설정도 있습니다. 연필 아이콘은 각 사용자가 자신의 목록을 변경하는 데 사용됩니다.

하지만 분명 내비게이션 메뉴의 카테고리 편집 버튼에 문제가 있는 것 같습니다. 연필 아이콘을 클릭하여 태그나 다른 내비게이션 메뉴 섹션을 편집해 보시면 어떨까요?

다시 한번 감사합니다. 모든 테마 컴포넌트와 플러그인을 비활성화하고 기본 테마로 되돌렸는데도 여전히 동일한 동작/문제가 발생합니다. 관리자 권한은 가지고 있습니다.

연필 버튼을 누르면 Chrome 콘솔에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

Autofocus processing was blocked because a document already has a focused element.


추가 단서에 도움이 될지 모르겠습니다…

음, 시크릿 모드(혹은 브라우저 확장 프로그램 끄기 또는 다른 브라우저 사용)를 시도해 보세요. :thinking:

또한 Discourse의 최신 테스트 통과 버전이나 지원되는 베타 버전을 실행 중인지 확인해 보세요. #announcements

결국 어떤 일이 있었는지 파악할 수 있었나요?

아니요, 불행히도 모든 방법을 시도해 보았지만 여전히 문제가 발생합니다. 최신 버전으로 업데이트도 해 보았습니다.

이 토픽에서도 비슷한 일이 있었던 것 같은데, Landing Pages Plugin 🛩 문제였던 것으로 확인되었습니다. 당신에게도 같은 문제가 발생할 수 있을까요?

기록으로 남기기 위해 말씀드리자면, 설치되어 있지만 비활성화된 플러그인이 문제를 일으킨 사례가 드물게 있었습니다(예전에는 외부 플러그인이었던 채팅 플러그인이 그런 경우였죠).