# Email da Brevo não está enviando email

**URL:** https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843
**Category:** Self-hosting
**Tags:** email
**Created:** [22 Abril , 2024 02:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843 "2024-04-22T02:13:16Z")
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### Author: ![Ziitoo](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ziitoo/32/380377_2.png) [@Ziitoo](https://meta.discourse.org/u/Ziitoo)
#### Post date: [22 Abril , 2024 02:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843/1 "2024-04-22T02:13:16Z")

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Optei pelo serviço de e-mail Brevo. A instalação correu bem, mas não estou a receber e-mails. Não consigo encontrar onde está o erro.

Executei o discourse-doctor e ele diz “falha na conexão com a porta 587!! O problema é que o servidor tem tráfego SMTP de saída bloqueado, se você estiver usando um serviço como mailgun ou sengrid, tente usar a porta 2525”.

Servidor SMTP: [smtp-relay.brevo.com](http://smtp-relay.brevo.com)  
Porta: 587  
Nome de usuário: Login ([Brevo](https://app.brevo.com/settings/keys/smtp))  
Senha: Valor da chave SMTP ([Brevo](https://app.brevo.com/settings/keys/smtp))

Verifiquei com a Equipe Brevo, eles verificaram o envio de e-mails do lado deles e me mostraram os logs de entrega bem-sucedida do e-mail.

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### Author: ![ernestdefoe](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ernestdefoe/32/118137_2.png) [@ernestdefoe](https://meta.discourse.org/u/ernestdefoe)
#### Post date: [22 Abril , 2024 11:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843/2 "2024-04-22T11:59:21Z")

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Isso é estranho, pois também estou usando o Brevo e não encontrei nenhum erro. Depois que instalei o Discourse, recebi o e-mail de ativação.

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### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [22 Abril , 2024 16:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843/3 "2024-04-22T16:11:14Z")

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> [@Ziitoo](#):
>
> diz “conexão com a porta 587 falhou!! O problema é que o servidor está bloqueando o tráfego SMTP de saída, se você estiver usando um serviço como mailgun ou sengrid, tente usar a porta 2525”

Não sei como dizer de outra forma, mas isso sugere que você não consegue se conectar à porta 587 porque sua VM está bloqueando o tráfego de saída para a porta 587. Você tentou usar a porta 2525? Se não, por quê? Esta é a próxima coisa a tentar.

> [@Ziitoo](#):
>
> Verificado com a Equipe Brevo, eles verificaram o envio de e-mails do lado deles e me mostraram os logs de entrega bem-sucedida do e-mail.

Você usou o Brevo com algo diferente do Discourse?

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### Author: ![Ibrahim](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ibrahim/32/380411_2.png) [@Ibrahim](https://meta.discourse.org/u/Ibrahim)
#### Post date: [22 Abril , 2024 18:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843/4 "2024-04-22T18:07:20Z")

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Eu diria para entrar em contato com seu provedor de VPS / garantir que seu firewall não bloqueie conexões de saída para a porta 587

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### Author: ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [22 Abril , 2024 18:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/brevo-email-is-not-sending-email/304843/5 "2024-04-22T18:12:09Z")

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Se você mudar para a porta 2525, não precisará entrar em contato ou esperar pelo seu provedor de VPS.
