メニューが壊れているようです。最近、他の人も同様の問題が発生しています。ブラウザのコンソール（ページを右クリック → 検証 → コンソールタブ）を確認していただけますか？おそらく、次のようなメッセージが表示されると思います。
「定型文返信」プラグインがまだインストールされていることに気づきました。これは非推奨であり、そのドロップダウンを壊します。「定型文返信」プラグインを無効にすると、再び機能しますか？
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