はい、AIボット - ペルソナを使用して、ユーザーからの問い合わせに対応し、関連トピックや情報に誘導することでユーザーを支援できます。
ペルソナはDiscourse AIの機能であり、AIの動作を高度にカスタマイズし、特定のユーザーニーズに基づいて応答を調整することができます。
- ペルソナを設定して「検索」コマンドを処理できるようにし、フォーラム内で関連トピックを検索して提案できるようにします。
- 検索機能は、権限または特定のペルソナに基づいて制限または拡張することもできます。
- ユーザーは、次の方法でペルソナと対話できます。
- プライベートメッセージ（PM）
- チャットダイレクトメッセージ（DM）
- トピックまたはチャンネルでペルソナにメンションする
- これは、ペルソナがユーザーにプライベートメッセージを送信できることを意味します。たとえば、クエリに基づいた推奨トピックのリストなどです。
- 「システムプロンプト」を使用してペルソナをカスタマイズし、特定のトリガーで関連フォーラムスレッドを特定して共有するように指示するなど、その動作をガイドできます。
- フィルターや特定のチャンキングなどの高度なオプションにより、検索機能を微調整できます。
- 関連ドキュメントまたはインデックスをアップロードすると、ペルソナはそれらを使用して、よりコンテキストを意識した返信を提供できます。
検索やその他のコマンドの詳細設定はペルソナごとにカスタマイズでき、AIボットドキュメントを参照してサイトで設定できます。