Se você não tem dados sobre a RAM do servidor, CPU e o tamanho do banco de dados, é bobagem especular qual pode ser o problema. Pode ser um problema de configuração.
Se você quer dizer que eles estão usando um servidor de 2gb por 9 euros por mês com 2gb de RAM e o fórum existe há muito tempo, não é difícil imaginar que eles precisem dobrar o tamanho do servidor.