Não é possível remover e-mail secundário idêntico ao e-mail principal pela UI

Os endereços de e-mail estão na tabela user_emails. Você pode encontrá-los usando o ID do usuário:

UserEmail.where(user_id: <user_id>)

Substitua <user_id> no comando acima pelo ID do usuário.

Encontre o valor id do registro UserEmail que deseja remover. Com esse ID, execute o seguinte para retornar o registro individual que deseja excluir:

identical_email = UserEmail.find(<identical_email_id>)

Verifique novamente o resultado retornado para confirmar que é o e-mail que deseja remover. Em seguida, execute:

identical_email.destroy

Antes de executar qualquer comando destrutivo no console, é uma boa ideia criar um backup do banco de dados do seu site. Se algo der errado, você poderá restaurar o backup.