Não é possível acessar o perfil de novo usuário

Olá,

Estou tentando entender por que não conseguimos acessar o perfil de um usuário criado hoje. Ao analisar os logs, vejo:

Started GET "/u/blender.bender/" for xx.xx.xx.xx at 2019-12-13 20:15:18 +0000
Processing by UsersController#show as HTML
  Parameters: {"username"=>"blender.bender"}
  Rendering exceptions/not_found.html.erb within layouts/no_ember
  Rendered exceptions/not_found.html.erb within layouts/no_ember (Duration: 0.3ms | Allocations: 120)
  Rendered layouts/_head.html.erb (Duration: 1.5ms | Allocations: 790)
  Rendered common/_discourse_stylesheet.html.erb (Duration: 0.9ms | Allocations: 470)
  Rendered application/_header.html.erb (Duration: 0.2ms | Allocations: 91)
  Rendering html template
  Rendered html template (Duration: 0.0ms | Allocations: 2)
Completed 404 Not Found in 155ms (Views: 0.2ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 58360)

Fiz uma reconstrução hoje e testei no modo seguro, com o mesmo resultado. Também procurei por ele no Data Explorer e, à primeira vista, tudo parece estar correto.

Aqui está um tópico onde é possível vê-lo: Looking for someone to animate a drawbridge - Paid Work - Blender Artists Community

Esse problema também impede que o cartão de usuário dele seja exibido. Alguma ideia do porquê isso acontece ou para onde devo olhar a seguir?