Gelegentlich müssen wir im Namen eines unserer Kunden ein Service-Ticket erstellen. Die meisten unserer Service- und Support-Kunden existieren nur in unserem Discourse als gestellte Benutzer.
Es wäre der Weg des geringsten Widerstands, wenn einer von uns einfach den Beitrag erstellt und dann die Eigentümerschaft dieses Themas an den betreffenden Kunden überträgt.
Wenn es einen anderen Weg gibt, der nicht versucht, Themen über die API zu erstellen, den ich unserem Support-Team mitteilen kann, bin ich gerne bereit, ihn zu gehen.
Ich muss nur in der Lage sein, ein internes Dokument mit den Schritten zu schreiben, und diese dürfen nichts enthalten wie “SSH auf den Server und …”