我们偶尔需要代表我们的客户创建服务工单。我们的大多数服务和支持客户仅作为暂存用户存在于我们的 Discourse 中。
由我们中的一个人创建帖子,然后将该主题的所有权转移给相关客户,将是最省事的做法。
如果有一种不涉及尝试通过 API 创建主题的方法,我可以转告我们的支持团队,我很乐意这样做。
我只需要能够编写一份包含步骤的内部文档,其中不能包含诸如“SSH 进入服务器并…”之类的操作。
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由我们中的一个人创建帖子,然后将该主题的所有权转移给相关客户,将是最省事的做法。
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我只需要能够编写一份包含步骤的内部文档,其中不能包含诸如“SSH 进入服务器并…”之类的操作。