# Digital Oceanにログインできません--返信もありません。アドバイスは？
**URL:** https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582
**Category:** Support
**Created:** [2025 年 7 月 30 日午後 3:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582 "2025-07-30T15:41:52Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@TGP](https://meta.discourse.org/u/TGP)
#### Post date: [2025 年 7 月 30 日午後 3:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582/1 "2025-07-30T15:41:52Z")
こんにちは。
ログインできない場合にDigital Oceanサポートに連絡するためのアドバイスはありますか？また、「ログインできない/コードが届かない」お問い合わせフォームを使用しても、彼らは決して返信しません。(私は2ヶ月で2回試しました。2FAコードは一度も届きません。DOサポートからの返信もありません。)
ここに投稿して申し訳ありませんが、私は必死です。SSHが必要なほど多くのアップデートを見逃しており、Digital Oceanはログインを完了するための2FAコードを送信しておらず、彼らはバックアップチャネルを監視していないようです。
よろしくお願いします。
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### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [2025 年 7 月 30 日午後 5:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582/2 "2025-07-30T17:47:38Z")
Brianさん、そのサーバーのアップグレードは避けた方がいいです。OSが何年も古く、現在のDiscourseと互換性のあるDockerバージョンがない可能性が高いです。アップグレードを試みると、ほぼ確実に問題が発生するでしょう。
また、[PostgreSQL 15のアップデート](https://meta.discourse.org/t/postgresql-15-update/349515)を行う必要があり、ドライブにそのための空き容量がありません。
まだサーバーへのSSHアクセス権を持っています。最悪の場合、サーバーにあなたのキーを追加して、その方法でアクセスを提供できます。その後、新しいDigital Oceanアカウントを作成し、古いドロップレットから新しいドロップレットに移行できます。
SSHキーをメールで送っていただければ、既存のドロップレットに追加します。
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### Author:  [@TGP](https://meta.discourse.org/u/TGP)
#### Post date: [2025 年 7 月 30 日午後 8:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582/3 "2025-07-30T20:23:08Z")
いつもありがとう、ジェイ。最初に君に連絡すべきだった！
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### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [2025 年 8 月 29 日午後 8:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-log-into-digital-ocean-and-they-arent-replying-advice/376582/4 "2025-08-29T20:24:06Z")
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