# Impossible de réinitialiser le mot de passe sur meta
**URL:** https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303
**Category:** Bug
**Created:** [Janvier 15, 2025, 6:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303 "2025-01-15T18:15:58Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [Janvier 15, 2025, 6:15 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/1 "2025-01-15T18:15:58Z")
Cela semble improbable que ce soit de ma faute, mais j’ai essayé plusieurs fois en étant connecté et dans une fenêtre incognito de Chrome sous Linux et je n’arrive pas à définir un mot de passe. J’arrive à l’écran de définition du mot de passe et il est indiqué que le code est invalide. 🤷
Je joue avec les passkeys depuis un moment, alors peut-être que j’ai atteint une limite de taux et que l’erreur est trompeuse ?
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### Author:  [@lindsey](https://meta.discourse.org/u/lindsey)
#### Post date: [Janvier 16, 2025, 1:58 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/3 "2025-01-16T13:58:05Z")
@pfaffman Est-ce que cela se produit toujours ? Pouvez-vous décrire les étapes exactes pour reproduire le problème ? Lorsque j’ai essayé ce qui suit dans une fenêtre Chrome incognito, je n’ai eu aucune erreur :
1. Sur `meta.discourse.org/login`, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».
2. Dans la fenêtre contextuelle, entrez mon adresse e-mail.
3. Suivez le lien dans l’e-mail.
4. Entrez mon code 2FA.
5. Créez un nouveau mot de passe.
Faites-vous quelque chose de différent ?
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### Author:  [@lindsey](https://meta.discourse.org/u/lindsey)
#### Post date: [Janvier 16, 2025, 6:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/4 "2025-01-16T18:23:45Z")
Jay m’a envoyé un message privé avec le code `/password-reset/` qui générait des erreurs, et il en a également causé une pour moi. Cela _pourrait_ être normal si quelqu’un l’a déjà utilisé pour réinitialiser un mot de passe.
@pfaffman, avez-vous [suivi ces étapes](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/3?u=lindsey) à nouveau aujourd’hui pour essayer de générer un nouveau code de réinitialisation de mot de passe ? Je me demande si le problème persistera avec un nouveau code.
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### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [Janvier 16, 2025, 6:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/5 "2025-01-16T18:57:20Z")
> [@lindsey](#):
>
> mais je pense que cela pourrait être attendu si vous l’avez également utilisé.
Bien sûr, mais je ne l’ai pas utilisé.
Il est possible que le navigateur ou autre chose ait contacté cette URL avant qu’elle ne soit utilisée, mais je pense aussi qu’il est conçu pour en tenir compte et ne l’utilise que lorsque vous tentez réellement de mettre à jour le mot de passe.
> [@lindsey](#):
>
> avez-vous [suivi ces étapes](https://meta.discourse.org/t/cant-reset-password-on-meta/347303/3) à nouveau aujourd’hui
Oui. Sauf que j’ai obtenu le lien en cliquant sur « envoyez-moi un lien de mise à jour du mot de passe » sur ma page de profil. Lorsque j’ai reçu le lien, je l’ai copié et collé dans le MP que je vous ai envoyé.
Et puis, dans une fenêtre de navigation privée, j’ai cliqué sur connexion, j’ai fait la chose « mot de passe oublié », j’ai reçu un lien, je l’ai ouvert dans une fenêtre de navigation privée, j’ai entré un mot de passe qui « semble bon » et lorsque je clique sur Définir le mot de passe, j’obtiens le message « Code d’authentification non valide ».
Peut-être parce qu’il n’y avait pas de mot de passe car j’utilise habituellement l’authentification Google ? Peut-être parce que mon compte est très ancien et qu’une autre adresse e-mail y est connectée ? Peut-être quelque chose à voir avec mon 2FA, que je ne peux pas voir car je n’ai pas de mot de passe — oh, mais je ne dois pas avoir de 2FA car sinon l’authentification Google ne fonctionnerait pas.
Je ne sais pas ce que je peux faire d’autre pour aider au débogage.