IPアドレスがブロックされているためSSOできません

それは事実かもしれませんが、ユーザーの削除方法についてはこちらで議論されています。

これが別の問題かどうかはわかりませんが、スクリーニング済み IP のセクションにある「一致数」列がすべてのエントリで 0 件を表示していることに気づきました。そのテーブルのエクスポートを確認しても、すべての IP の一致数が 0 であることが確認できました。しかし、毎日 SSO を通じて IP アドレスによるログインブロックが発生しています。

一方、スクリーニング済みメールを見ると、ほとんどのエントリで一致が確認できます。そこにも IP アドレスの列があります……そこで原因を見つけられたかと思いましたが、ブロックされている IP アドレスのいずれもそこに記載されていませんでした。


これは数分前の /logs からのものです:

Screenshot 2021-06-07 at 11.58.56

こちらがスクリーニング済み IP の検索結果です:

スクリーニング済みメールも確認しましたが、ログインをブロックされたアカウントの IP アドレスもメールアドレスもそこに存在しませんでした。

他にどこを確認すべきか、何かヒントはありますか?