여러분 안녕하세요,
아주 간단한 질문이지만, 아직 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
기존 커뮤니티 매니저의 일을 인수받았는데, 자동 환영 DM을 수정하고 싶습니다. 현재 이 DM은 제 계정이 아닌 브랜드 계정에서 발송되고 있어요.
자동 DM에 포함된 텍스트는 어디서 어떻게 수정할 수 있을까요? 
system_messages.welcome_user.text_body_template를 확인해 보시는 것이 좋습니다. 여기에서 편집할 수 있습니다:
/admin/customize/site_texts/system_messages.welcome_user.text_body_template?locale=en
(참고로, 이것은 영어 버전용입니다)
이 사이트 텍스트와 다른 텍스트를 사용자 정의할 수 있습니다.
자동화 플러그인이 설치되어 있는지도 확인해 보시는 것이 좋습니다. 설치되어 있다면, 다음 URL 경로로 활성화된 자동화를 확인할 수 있습니다: /admin/plugins/automation/automation
저도 putty 님과 비슷한 내용을 메시지에 담고 있었네요. 다만, 설명만으로는 이름이 변경된 Discobot 계정이 '사이트 텍스트’를 이용해 보내는 환영 메시지인지, 아니면 별도의 사용자 정의 자동화인지 확신하기가 어렵습니다. 그래서 몇 가지를 확인해 보셔야 합니다.
해당 기능은 다음 메뉴에서도 찾을 수 있습니다:
- Admin → Appearance → Site Texts
- Admin → Plugins → Automation
흥미롭네요.
자동화 플러그인이 꺼져 있거나 활성화되지 않았습니다.
사이트 텍스트를 살펴보면, 멤버들이 받는 DM 내용과 일치하지 않네요.
음… 어디서 생성될지 확신이 서지 않네요. 다음으로 할 일은 해당 메시지 내용 중 특징적인 부분을 추출해서 '사이트 텍스트’에서 검색해 보는 겁니다.
확실히 하기 위해 여쭤볼게요. 이건 이메일이 아니라, 사용자의 메시지 영역에 표시되는 포럼 쪽지(PM) 맞죠?
수정된 항목의 수에 따라, 사이트 텍스트 페이지의 ‘오버라이드된 항목만 표시’ 체크박스를 사용하여 사용자 정의된 항목만 필터링하는 것도 매우 유용할 수 있습니다.
다시 한번 모두 감사합니다.
솔직히 말해서 제 생각에는 가장 논리적인 레이아웃은 아니지만, 찾고자 했던 것을 찾았습니다.
도와주셔서 정말 감사합니다. 다시 도움을 구하러 올 것 같은데, 인내심을 가져주셔서 감사합니다!