# Modèles de propriété communautaire

**URL:** https://meta.discourse.org/t/community-ownership-models/404814
**Category:** Enterprise
**Tags:** enterprise-ready
**Created:** [Juin 9, 2026, 4:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/community-ownership-models/404814 "2026-06-09T04:41:11Z")
**Posts on this page:** 1
**Showing post:** 7

<div class="post-metadata">

### Author: ![Tris20](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tris20/32/264639_2.png) [@Tris20](https://meta.discourse.org/u/Tris20)
#### Post date: [Juin 15, 2026, 12:46 UTC](https://meta.discourse.org/t/community-ownership-models/404814/7 "2026-06-15T12:46:47Z")

</div>

> [@HAWK](#):
>
> Notre « position marketing » est que si nous utilisons cette communauté pour aider les gens à mieux réussir avec Discourse, cela devient un outil de rétention.

Intéressant. Si l’objectif est la rétention (qui fait partie du Marketing), mais que l’_activité_ réelle relève principalement du Support Client, quelle distinction fait que la responsabilité appartient au Marketing plutôt qu’au Support Client ? La responsabilité ne reviendrait-elle pas plus logiquement au Support Client, étant donné qu’il est plus actif, ou le Support Client relève-t-il du Marketing en termes hiérarchiques ?

Par exemple, est-ce que la hiérarchie typique qui attribue la responsabilité au Marketing ressemble à ceci ?

```mermaid
graph TD
    HOM[Directeur Marketing] --> MCE[Responsable Réussite Client/Support]
    HOM --> MM[Responsable Marketing]
    HOM --> MS_MGR[Responsable Ventes]
    HOM --> CONTENT[Responsable Contenu/SEO]
    MCE --> CSS[Équipe Support Client]
    MM --> MKT_STAFF[Équipe Marketing]
    MS_MGR --> SALES_STAFF[Équipe Ventes]

```

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/community-ownership-models/404814)._