# Relançamento da Comunidade e Principais Contribuidores são apenas dicas IRRITADAS?

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/community-relaunch-and-top-contributors-are-just-angry-tips/232152>\
**Category:** Community Building\
**Created:** [Julho 6, 2022, 9:41pm UTC](https://meta.discourse.org/t/community-relaunch-and-top-contributors-are-just-angry-tips/232152 "2022-07-06T21:41:24Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 8

<div class="post-metadata">

**Author:** ![ganncamp](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/ganncamp/32/106199_2.png) [@ganncamp](https://meta.discourse.org/u/ganncamp)\
**Post date:** [Julho 7, 2022, 5:05pm UTC](https://meta.discourse.org/t/community-relaunch-and-top-contributors-are-just-angry-tips/232152/8 "2022-07-07T17:05:55Z")

</div>

Para ecoar todos os outros, seus “principais contribuidores” não estão contribuindo para o que você quer construir. Eles podem fornecer volume, mas não estão promovendo uma comunidade saudável. Você está muito melhor sem eles.

> [@sleslie99](#):
>
> então tente fazer com que as pessoas desabafem offline, se precisarem. Estamos trabalhando para agendar uma reunião para conversar com eles, mas no passado eles não queriam comparecer - apenas reclamar online. Enviei uma mensagem privada aos maiores infratores pedindo que tentassem ser um pouco mais pacientes e informando que eles podem enviar um e-mail - até mesmo me ligar se sentirem que precisam reclamar e gritar. - UGHHHH-

Na minha opinião, é um erro tático tentar levar as coisas para o offline. Eles já se sentem empoderados e com direitos. Puxá-los para o lado para dizer “por favor, seja legal em público” só vai alimentar esse senso de poder, influência e direito.

As regras são as mesmas para todos: Seja legal. Seja respeitoso. Seja construtivo. Não há nada nisso que precise ser mantido em segredo. Na verdade, _precisa_ ser um lembrete público quando as pessoas não estão fazendo isso. As pessoas que foram intimidadas _precisam_ ver que uma mudança está sendo aplicada.

E, ao mesmo tempo, você deve ler essas reclamações com muito cuidado para ver se há algo com que você possa concordar. Por quê? Porque é incrivelmente eficaz dizer - junto com a mensagem “Seja legal…” - “Entendo que você está frustrado com X e seu ponto sobre X[1] é muito justo.” Em seguida, siga com uma resposta a X[1] que ignora cuidadosamente as partes mesquinhas e desagradáveis da reclamação.

* * *

> [@Drew\_Warwick](#):
>
> Lidamos com um membro da comunidade em nossa comunidade que [fez coisas ruins e] … achava que estava acima de todos e não via necessidade de cooperar. Quando finalmente o removemos da comunidade, foi surpreendente o quão rápido a comunidade melhorou com essa única mudança… depois que o exemplo foi dado,

@Drew_Warwick Estou realmente interessado em ouvir como você deu o exemplo.

Você apenas removeu o usuário para que ele desaparecesse silenciosamente? Houve um anúncio público de que “Removemos o CaraMau”? A remoção foi declarada em um tópico particularmente desagradável? Algo mais…?

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/community-relaunch-and-top-contributors-are-just-angry-tips/232152)._