Hallo,
es wäre großartig, konfigurieren zu können, welche Gruppen in jeder Kategorie auf „Gelöst“ klicken können. Das natürlich zusätzlich zur standortweiten Einstellung.
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Könntest du uns etwas mehr darüber erzählen, wie du es in deinem speziellen Fall einsetzen würdest?
Es ist für uns immer hilfreich, reale Anwendungsfälle im Kopf zu haben, die über das hinausgehen, was wir uns vorstellen können.
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Hey Dave!
Ja. 
Wir haben also mehrere Kategorien, die für alle Benutzer verfügbar sind. Dort ist die Option, dass nur der Benutzer, der das Thema erstellt hat, sowie Admins/Moderatoren eine Lösung auswählen können, perfekt.
Aber wir haben auch Kategorien, die nur für eine bestimmte Gruppe verfügbar sind. (In unserem Fall unsere Kunden.) Der Gruppe wird im Allgemeinen vertraut, dass alle die gleichen Rechte haben. Jeder kann für jeden anderen einspringen. Daher wäre es hier großartig, wenn jeder in dieser Gruppe eine Lösung auswählen könnte.
Die aktuelle globale Einstellung „Lösungszulassung für erlaubte Gruppen“ wäre für die letztgenannten Kategorien großartig, würde aber die Kategorien für alle Benutzer beeinträchtigen. Hier wäre die Kategorie-spezifische Einstellung „Lösungszulassung für erlaubte Gruppen“ hilfreich. Eine Option zum Überschreiben ist bereits in den Kategorie-Einstellungen verfügbar, und ich würde erwarten, dass auch diese dort zur Verfügung steht.
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Das ergibt für mich Sinn!
Im Großen und Ganzen bewegen wir uns in eine Richtung, in der mehr Dinge pro Kategorie statt nur standortweit konfiguriert werden. Wir sind der Meinung, dass es Standorten helfen wird, sich im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln, wenn sie Kategorien als „Bausteine“ für ihre Community behandeln können.
Angesichts dessen und dessen, was du beschrieben hast, halte ich diesen Vorschlag für sehr sinnvoll.
Ein paar Dinge, auf die wir achten sollten, während wir im Produkt weiterhin in diese Richtung gehen:
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Komplexität der Kategorie-Einrichtung / Anzahl der Einstellungen
Wir haben eine Menge Standorteinstellungen. Wenn immer mehr davon in die Kategorie-Konfiguration wandern, wie können wir den Prozess der Kategorie-Einrichtung dennoch einfach halten? Vielleicht beschränken die Kategorietypen die Anzahl der Einstellungen, die wir für einen bestimmten Kategorietyp anzeigen, ausreichend… vielleicht ist „Erweiterte Einstellungen“ ein weiterer Ausweg. -
Behalten wir Standorteinstellungen und Kategorie-Einstellungen?
Ich kann mir vorstellen, die Standorteinstellung zu nutzen, um den „Standardwert“ für neue Kategorien festzulegen. Aber ist das der Ansatz, den wir verfolgen wollen? Oder entfernen wir die Standorteinstellung, wenn wir Dinge übertragen? -
Möglichkeit, Dinge global zu ändern
Wenn Leute etwas über alle oder mehrere Kategorien hinweg ändern wollen, wie machen wir das einfach? Vielleicht ist die neue Kategorie-Verwaltungsseite ein Ansatz für diesen Teil der Dinge.
All das gesagt, müssen wir nicht alles herausfinden, bevor wir dies in Betracht ziehen.
Ich werde die Idee mit Leuten teilen, die kürzlich in diesem Bereich gearbeitet haben.
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