이것은 순수하게 외형적인 문제일 뿐이며, 실질적인 문제라기보다는 ‘자전거에 페인트를 바르는’ 식의 사소한 논쟁에 가깝고, 영어를 모국어로 하지 않는 사용자들에게도 영향을 미치는 문제입니다.
현재 상태는 다음과 같습니다.
- Discourse Discover: 외부 포럼들의 디렉토리/전시 공간
- Discourse Discovers: AI 기반 검색 도우미
제 프롬프트가 꽤 타당하다고 생각하지만, 저는 전문가가 아니기 때문에 확신할 수는 없습니다. 하지만… 어떻게 표현해야 할지… 처음에는 AI에 대한 기대치가 꽤 높았습니다. 그런데 AI가 콘텐츠에 대해 얼마나 적게 사용하고 알고 있는지 깨달았습니다. AI는 마치 처음 찾은 결과 하나만 가지고 정말 만족하며, 실제 맥락적, 의미론적 연결을 찾기 위해 추가적인 조치를 취하지 않습니다.
제 주장의 핵심은 주제(topics)입니다. 꽤 자주 첫 번째 게시글이 사실은 사용자 프롬프트의 일부처럼 작동합니다. 질문과 설명이 포함되어 있기 때문이죠. 그리고 사용자가 찾는 답변은 4번째, 57번째, 혹은 101번째 게시글에 있습니다.
물론, OpenAI 대신 다른 것을 사용하고, 시간과 시간을 들여 실제 작동하는 콘텐츠 데이터베이스를 구축하면 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 저는 모든 것을 원했지만(raisins from a bun - 모든 것을 다 얻고 싶은 욕심), 그 대가를 지불할 준비는 되어 있지 않습니다.
음, 이 모든 것은 주제에서 벗어난 이야기이며, '포럼에서 AI는 유행인가, 아니면 실질적인 도구인가’에 더 가깝습니다.
제가 원하는 것은 가중치(weighted) 모드의 일반 검색 결과입니다. 먼저 AI에서 X개의 결과를 가져오고, 그 다음 일반 검색 결과를 보여주는 방식이죠. 그리고 제공되는 요약문을 제거할 수 있는 기능도 필요합니다. 이 요약은 자주 틀리고, 실제로 유용한 정보를 제공하지 않기 때문입니다. Discourse의 버전 번호 체계를 설명하는 주제를 찾고 있다면, 짧은 설명이 아니라 관련 주제들을 원합니다. 그런데 지금도 쉽게 찾을 수 없습니다.
이것이 현재 진행 중인 실질적인 문제입니다.
저는 ask.discourse.com을 좋아합니다. 실패/성공률이 50% 근처이지만, 사용은 더… 생산적입니다. 제가 필요한 것을 설명할 수 있기 때문이죠. 그리고 이것이 저에게 더 도움이 될 수 있습니다. 또는 거기의 AI가 답변할 수 없거나 거짓말을 환각(hallucinating)하고 있다는 것을 꽤 빨리 깨달을 수 있습니다.
언젠가 제 포럼에서 이 기능을 내릴 것입니다. 사용자들(저를 포함하여)이 너무 일반적인 질문을 하기 때문에, 어떤 AI도 실제 맞는 결과를 찾지 못합니다. 그리고 더 대화적인 접근을 취할 경우, Discourse의 검색은 도움이 되지 않습니다. 하지만 물론, 여러분은 그 문제를 다루어야 하고, 그렇게 할 것입니다. 그래서 이것이 왜 기능 요청(feature request)인지 제가 완전히 이해하지 못하는 이유입니다. 
제가 원하는 것은 무엇일까요? 검색에 ask 옵션을 넣고, 우리가 가진 다른 검색 옵션보다 더 쉬운 방식으로 구현해 주었으면 합니다. 현재 방식은 일반 사용자(john and jane doe)들에게 너무 부담스럽습니다. 제 인스턴스에서 검색을 사용하는 것은 제가 찾고 싶은 주제를 정확히 알고 있을 때뿐입니다. 그렇지 않으면 실제 검색의 신호 대 잡음 비율이 그다지 좋지 않다는 것을 알기 때문에 바로 AI 채팅을 시작합니다.
(교정을 해야 하나… 네, 하지만 귀찮습니다).