# Criando uma cultura comunitária de marcação de tópicos como resolvidos

**URL:** https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790
**Category:** Community Building
**Created:** [24 Janeiro , 2024 16:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790 "2024-01-24T16:10:05Z")
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### Author: ![Tris20](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tris20/32/264639_2.png) [@Tris20](https://meta.discourse.org/u/Tris20)
#### Post date: [24 Janeiro , 2024 20:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790/10 "2024-01-24T20:07:02Z")

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> [@ondrej](#):
>
> Eu pensei que essa configuração estivesse habilitada por padrão?

Tenho quase certeza que sim. @noahl Suspeito que você pode ter perdido isso porque não é você quem cria os tópicos.

Voltando à notificação por e-mail e à abordagem de #solved como um todo, me deparei com [esta citação](https://meta.discourse.org/t/notify-a-questions-author-with-request-to-choose-and-mark-a-solution/36069/4) de Sam como parte da minha pesquisa:

> [@sam](#):
>
> Não sei, vejo a “resposta aceita” como um “bom ter” em vez de um “cada loop no sistema deve ser fechado”.
> 
> Incomodar as pessoas com e-mail é uma faca de dois gumes, pode ser eficaz, pode fazer com que elas desvalorizem os e-mails do Discourse.

Compartilho ambas essas visões. Eu iria além e diria que marcar o problema como resolvido é mais valioso quando o Tópico tem duas ou mais páginas (~6 posts). Para Tópicos mais curtos, o usuário provavelmente percorrerá cada post de qualquer maneira e fará o julgamento por si mesmo.

> [@noahl](#):
>
> ~25% são marcados por administradores/funcionários (~2,5% de todos os tópicos solucionáveis) e ~75% são marcados pela comunidade (~7,5% de todos os tópicos solucionáveis)

Isso parece muito bom em termos de contribuição dos membros. Parece que o problema pode ser que a quantidade marcada como resolvida no geral é baixa, em vez de apenas a proporção.

Você considerou, uma vez por mês/semana, percorrer a lista de tópicos não resolvidos e entrar em contato com os proprietários privadamente? A outra questão é, quão útil é depender da contribuição do usuário para isso? Em outras palavras, esse usuário voltará e fará mais 10 perguntas, ou ele está aqui apenas para essa pergunta e depois vai embora?

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790)._