# بناء ثقافة مجتمعية لوضع علامة على المواضيع المحلولة

**URL:** https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790
**Category:** Community Building
**Created:** [24 يناير 2024، 4:10م UTC](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790 "2024-01-24T16:10:05Z")
**Posts on this page:** 1
**Showing post:** 6

<div class="post-metadata">

### Author: ![Tris20](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tris20/32/264639_2.png) [@Tris20](https://meta.discourse.org/u/Tris20)
#### Post date: [24 يناير 2024، 6:11م UTC](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790/6 "2024-01-24T18:11:58Z")

</div>

> [@noahl](#):
>
> رسائل بريد إلكتروني مشغلة بمجرد استيفاء معيار ما (على سبيل المثال، تلقى موضوع ما ردًا واحدًا على الأقل، ومرت 24 ساعة منذ آخر تفاعل)، سيتم تشجيع OP على تحديد منشور كحل إذا وجدوا واحدًا، أو لمواصلة المحادثة بدلاً من تركها.

أعتقد أن هناك بالفعل [بعض الميزات المضمنة](https://meta.discourse.org/t/discourse-solved/30155#marked-solution-reminder-7) التي تشجع المستخدمين في هذا الصدد. قد يكون توسيع ذلك إلى إشعار بريد إلكتروني خيارًا، لا سيما لمالك الموضوع، ولكني أرى أن ذلك قد يرهق العديد من المستخدمين - شخصيًا سأتجاهل الرسائل.

> [@noahl](#):
>
> يتم تحديد 25٪ كحلول بواسطة المسؤولين/الموظفين (عادةً ما نقوم بتحديدها كحلول بعد أكثر من 24 ساعة من إضافة الحل)

لست متأكدًا مما إذا كان هذا يعني أن 75٪ يتم تحديدها بواسطة الأعضاء، أو لم يتم تحديدها كحل على الإطلاق، ولكن من السياق سأفترض أنها تعني أن 75٪ لم يتم تحديدها كحل.

أتساءل عما إذا كان قيام الموظفين بالقيام بهذا العمل جزءًا من المشكلة. لا أستطيع أن أتذكر آخر مرة قمت فيها بتحديد شيء كحل في نسختنا؛ على النقيض من ذلك، لقد تواصلت وقمت بتوجيه ثلاثة مستخدمين أو ثلاثة بشكل خاص هذا الشهر لتحديث مواضيعهم الخاصة. يتطلب الأمر جهدًا أوليًا أكبر، ولكنه في الغالبية العظمى من الحالات يحقق فوائد أكبر بكثير من مجرد تحديد المربع بنفسك:

1. سيسعد معظم المستخدمين بالحصول على تأكيد من خبير “نعم، لقد وجدت حلاً صالحًا الآن”
2. إنه مجرد تحديد مربع، لذا فهو سهل للغاية بالنسبة لهم (شريطة أن يكون لديهم الوقت)
3. يشجعهم على استكشاف وتحسين قدراتهم في المنصة (هذا غالبًا ما يزيد من فضولهم حول “ماذا يمكن لهذه المنصة أن تفعل أيضًا؟”)
4. إنهم يعرفون كيفية تحديد مواضيعهم كحلول الآن، وأن مالكي المنصة يقدرون مثل هذا السلوك

تحديد المربع بنفسك هو حل سريع وسهل - ولكنه يزيل فرصة للمستخدم لرفع مستواه وتعلم كيفية تحديده كحل بأنفسهم.

هل فكرت في تجربة بضعة أسابيع من التواصل _فقط_ مع المستخدمين حول هذا الأمر بشكل خاص؟

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/creating-a-community-culture-of-marking-topics-as-solved/292790)._