# Avatares personalizados "desapareceram" após atualizar para 3.3.0beta1

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/custom-avatars-gone-after-updating-to-3-3-0beta1/308395>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Maio 17, 2024, 8:33am UTC](https://meta.discourse.org/t/custom-avatars-gone-after-updating-to-3-3-0beta1/308395 "2024-05-17T08:33:41Z")\
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**Author:** ![helmi](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/helmi/32/114772_2.png) [@helmi](https://meta.discourse.org/u/helmi)\
**Post date:** [Maio 17, 2024, 8:33am UTC](https://meta.discourse.org/t/custom-avatars-gone-after-updating-to-3-3-0beta1/308395/1 "2024-05-17T08:33:41Z")

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Olá,

Recentemente atualizei nossos fóruns de teste para a versão 3.3.0beta1. O fórum de teste é basicamente uma cópia um pouco desatualizada (em termos de conteúdo) de nossos fóruns principais. Nós o usamos para testar atualizações e novos recursos. Ele usa a mesma conexão Amazon S3 para uploads que os fóruns principais.

Após atualizar o sistema operacional do host para o Ubuntu 24.04 LTS mais recente e atualizar os fóruns para a versão 3.3.0beta1, todos os avatares personalizados desapareceram e a imagem de cabeça branca/cinza é exibida em vez deles.

Após analisar os logs, encontrei mensagens como:

`Não foi possível encontrar o arquivo na loja localizado em url: //ourbucket.s3.dualstack.eu-central-1.amazonaws.com/original/3X/6/9/69ca9110f27d91561axyz52a9cd9485a970fe9.jpeg`

Embora, na verdade, a imagem exista nesse URL e funcione muito bem. Tentei usar o `wget` para baixar o arquivo do servidor para ver se havia algum problema de DNS ou outras coisas que pudessem impedir o proxy de avatar local de obtê-lo - mas isso também não é o caso.

Alguma ideia do que pode estar acontecendo aqui?

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