# Anpassen der Vertrauensstufen-Beförderungsnachrichten für neue Benutzer

**URL:** https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270
**Category:** Site Management
**Tags:** trust-levels, how-to, users
**Created:** [9. Juni 2021 um 12:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270 "2021-06-09T12:10:02Z")
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### Author: ![Discourse](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/discourse/32/148734_2.png) [@Discourse](https://meta.discourse.org/u/Discourse)
#### Post date: [9. Juni 2021 um 12:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/1 "2021-06-09T12:10:03Z")

</div>

> 🔖 Diese Anleitung erklärt, wie man benutzerdefinierte Willkommensnachrichten für Vertrauensstufenbeförderungen für neue Benutzer einrichtet und damit den Standardprozess der Willkommensnachrichten des Discourse Narrative Bots ersetzt.
> 
> 🙋 Erforderliche Benutzerebene: Administrator

## Zusammenfassung

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie die Onboarding-Erfahrung für neue Benutzer anpassen können, indem Sie den Standard-Willkommensprozess des Discourse Narrative Bots durch personalisierte Nachrichten zur Beförderung der Vertrauensstufe ersetzen. Sie lernen, wie Sie:

1. Den Site-Kontaktbenutzer einrichten
2. Die Standardeinstellungen des Discobots ändern
3. Systemnachrichten für verschiedene Vertrauensstufen anpassen
4. Die zeitliche Abstimmung des Onboarding-Prozesses anpassen

## Einrichten des Site-Kontaktbenutzers

1. Navigieren Sie zu Ihren Site-Einstellungen
2. Suchen Sie die Einstellung „site contact username“ (Benutzername des Site-Kontakts)
3. Legen Sie Ihren bevorzugten Benutzernamen fest (standardmäßig ist dieses Feld leer)

Zum Beispiel:

![Screenshot showing site contact username setting](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/5/4/5462577dbab4819c6591631d58e43a59ae3b54e0.png)

Nachdem Sie den Benutzernamen festgelegt haben, passen Sie das Benutzerprofil mit Folgendem an:

- Ein passender Avatar
- Vollständiger Name
- Gruppenmitgliedschaften und Kennzeichnungen (Flairs)
- Kontaktoptionen

Hier ist ein Beispiel für einen angepassten Site-Kontaktbenutzer:

 ![Screenshot of a customized site contact user profile](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/7/c/7c6d1260fd17a8e16ea1ff04270cc30c8f5cb560.png)

## Ändern der Standardeinstellungen des Discobots

1. Suchen Sie in Ihren Site-Einstellungen nach „narrative bot“
2. Stellen Sie sicher, dass der Willkommensbeitrag deaktiviert ist (dies ist der Standard)
3. Erwägen Sie, öffentliche Antworten zu deaktivieren

Hier sind die empfohlenen Einstellungen:

 ![Screenshot of narrative bot settings](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/e/3/e3bd343102ee13d40d9ad5afd2147422153d0994.png)

## Anpassen von Systemnachrichten

Discourse sendet Systemnachrichten für Beförderungen auf Vertrauensstufe 1 und Vertrauensstufe 2. Um diese anzupassen:

1. Gehen Sie zu `admin/customize/site_texts`
2. Suchen und ändern Sie die folgenden Variablen:

- Nachricht für Vertrauensstufe 1:
  - `system_messages.welcome_tl1_user.text_body_template`
  - `system_messages.welcome_tl1_user.subject_template`

- Nachricht für Vertrauensstufe 2:
  - `system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template`
  - `system_messages.tl2_promotion_message.subject_template`

> ℹ **Hinweis:** Es gibt keine eingebaute Systemnachricht für Beförderungen auf Vertrauensstufe 3. Wenn Sie Benutzer benachrichtigen möchten, wenn sie TL3 erreichen, können Sie das [Automation](https://meta.discourse.org/t/discourse-automation/195773)-Plugin verwenden, um eine Nachricht zu senden, die durch die Vergabe der Regular-Auszeichnung oder durch das Hinzufügen des Benutzers zur Gruppe `trust_level_3` ausgelöst wird.

## Anpassen des Discobot-Tutorials (optional)

Wenn Benutzer weiterhin auf das Discobot-Tutorial zugreifen sollen:

1. Erwähnen Sie in der TL1-Nachricht, dass Benutzer das Tutorial auslösen können, indem sie `@discobot start tutorial` antworten
2. Passen Sie die erste Bot-Nachricht an, indem Sie Folgendes ändern:
  - `discourse_narrative_bot.new_user_narrative.hello.message`
  - `discourse_narrative_bot.new_user_narrative.hello.title`

## Zeitliche Abstimmung des Onboarding-Prozesses

Um zu steuern, wann neue Benutzer ihre erste Nachricht erhalten:

1. Finden Sie in Ihren Site-Einstellungen „tl1 requires“ (TL1 erfordert)
2. Passen Sie die Einstellungen an Ihre bevorzugte Zeitplanung an

Zum Beispiel:

 ![Screenshot of TL1 requirements settings](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/9/3/938211a0456528f0207d1eff10c0cf7f0f262195.png)

## Ergebnis

Nach der Implementierung dieser Änderungen:

1. Neue Benutzer erhalten nach der Registrierung keine sofortige Benachrichtigung
2. Die erste Nachricht, die sie erhalten, ist die TL1-Willkommensnachricht von Ihrem Site-Kontaktbenutzer
3. Die Nachricht enthält Ihren angepassten Inhalt und stammt von Ihrem konfigurierten Site-Kontaktbenutzer

Hier ist ein Beispiel dafür, wie es aussehen könnte:

![Screenshot of a custom welcome message notification](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/1/1/114b6b37646357aa20c68ad84e08268a4bd366b0.png)

 ![Screenshot of a custom welcome message](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/3X/b/2/b26544b9b7dee35cdc390a934523396615548793.png)

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<div class="post-metadata">

### Author: ![tpetrov](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tpetrov/32/164643_2.png) [@tpetrov](https://meta.discourse.org/u/tpetrov)
#### Post date: [23. September 2021 um 11:31 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/2 "2021-09-23T11:31:15Z")

</div>

> [@nolo](#):
>
> Filtereinstellungen für `narrative bot` ändern und den Willkommensbeitrag deaktivieren.

Warum müssen wir den Willkommensbot deaktivieren? Nur damit die Benutzer keine Nachricht von discobot erhalten, oder ist das wirklich erforderlich, damit der benutzerdefinierte Kontakt funktioniert?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![manuel](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/manuel/32/468169_2.png) [@manuel](https://meta.discourse.org/u/manuel)
#### Post date: [23. September 2021 um 11:49 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/3 "2021-09-23T11:49:34Z")

</div>

Mit dieser spezifischen Einstellung deaktivierst du nicht den narrativen Bot, sondern nur das Senden des „Willkommensbeitrags" durch den Bot. Und ja, das ist in gewisser Weise notwendig, wenn du nicht möchtest, dass Willkommensnachrichten doppelt versendet werden.

Das Deaktivieren anderer Bot-Funktionen ist hingegen nicht erforderlich. Wenn du möchtest, dass der Bot erläutert, was er sonst noch kann, kannst du jederzeit in einer Nachricht oder einem Beitrag `@discobot display help` eingeben.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![tpetrov](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tpetrov/32/164643_2.png) [@tpetrov](https://meta.discourse.org/u/tpetrov)
#### Post date: [23. September 2021 um 12:35 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/4 "2021-09-23T12:35:19Z")

</div>

> [@manuel](#):
>
> Und ja, das ist gewissermaßen notwendig, wenn man keine Willkommensnachrichten doppelt versenden möchte.

Hmm, meinst du damit die andere Willkommensnachricht für TL1? Normalerweise beginnen Nutzer aber bei TL0, sodass sie diese Nachricht nicht sofort erhalten.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![manuel](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/manuel/32/468169_2.png) [@manuel](https://meta.discourse.org/u/manuel)
#### Post date: [23. September 2021 um 13:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/5 "2021-09-23T13:50:35Z")

</div>

Ja, das ist tatsächlich einer der beiden Gründe für dieses Setup:

- Kein Bot, der neue Benutzer begrüßt
- Keine sofortige Nachricht, die Benutzer bei der Anmeldung von deinem Hauptforum-Inhalt wegführt

Ich sollte das wahrscheinlich im ersten Beitrag erwähnen. [@team](https://meta.discourse.org/groups/team), könnte das ein Wiki-Beitrag werden?

Idealerweise würden diese Überlegungen nicht zusammengefasst, und man könnte einfach einen Benutzer auswählen, der alle Begrüßungs- und Onboarding-Nachrichten versendet (tl0, tl1, tl2).

Eine weitere, noch idealere Lösung, um tl0-Benutzer zu begrüßen, ohne sie vom Hauptinhalt wegzulenken, könnte tatsächlich ein „tl0-Begrüßungsbanner" sein. Das ist zwar etwas aufwendig einzurichten, könnte aber ein guter Anwendungsfall für eine einfache Komponente sein 💡

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<div class="post-metadata">

### Author: ![tpetrov](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/tpetrov/32/164643_2.png) [@tpetrov](https://meta.discourse.org/u/tpetrov)
#### Post date: [23. September 2021 um 14:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/6 "2021-09-23T14:13:34Z")

</div>

Verstanden – jetzt ergibt das Sinn 🙂

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<div class="post-metadata">

### Author: ![JonathanShaw](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jonathanshaw/32/532672_2.png) [@JonathanShaw](https://meta.discourse.org/u/JonathanShaw)
#### Post date: [23. September 2021 um 19:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/7 "2021-09-23T19:38:06Z")

</div>

> [@nolo](#):
>
> Den Willkommensbeitrag deaktivieren

Wie? Indem man die Verzögerung für den Willkommensbeitrag des Discourse-Narrative-Bots auf 0 setzt?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![manuel](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/manuel/32/468169_2.png) [@manuel](https://meta.discourse.org/u/manuel)
#### Post date: [23. Oktober 2021 um 08:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/8 "2021-10-23T08:21:57Z")

</div>

Wenn du die Einstellungen für `narrative bot` filterst, gibt es eine dedizierte Einstellung: `disable discourse narrative bot welcome post`.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![th21](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/th21/32/211915_2.png) [@th21](https://meta.discourse.org/u/th21)
#### Post date: [31. März 2022 um 23:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/9 "2022-03-31T23:51:56Z")

</div>

> [@nolo](#):
>
> system\_messages.welcome\_tl1\_user.text\_body\_template

Können wir die Nachricht in der Vorschau anzeigen? Oder können wir sie nur sehen, indem wir einen Testbenutzer erstellen und dem Benutzer Vertrauensstufe verleihen, um die benutzerdefinierte Nachricht zu sehen?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![manuel](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/manuel/32/468169_2.png) [@manuel](https://meta.discourse.org/u/manuel)
#### Post date: [1. April 2022 um 10:10 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/10 "2022-04-01T10:10:41Z")

</div>

> [@th21](#):
>
> Können wir die Nachricht in der Vorschau anzeigen? Oder können wir sie nur sehen, indem wir einen Testbenutzer erstellen und ihm Vertrauensstufe gewähren, um die angepasste Nachricht zu sehen?

Ja, zumindest bin ich auch nur damit vertraut, es auf diese Weise zu tun. Sie können E-Mail-Vorlagen in der Vorschau anzeigen, aber es scheint keine Backend-Option zu geben, um Systemnachrichten in der Vorschau anzuzeigen.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Shirly\_Nowak](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/shirly_nowak/32/571731_2.png) [@Shirly\_Nowak](https://meta.discourse.org/u/Shirly_Nowak)
#### Post date: [27. Oktober 2022 um 14:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/11 "2022-10-27T14:24:07Z")

</div>

> [@manuel](#):
>
> Discourse sendet für jede Vertrauensstufenbeförderung Nachrichten aus. Die Nachrichten können unter `admin/customize/site_texts` angepasst werden. Die Variablennamen sind:
> 
> - **Vertrauensstufe 3 Nachricht**  
> `lounge_welcome.body`  
> `lounge_welcome.title`

Hallo @manuel, was passiert, wenn ich die Lounge deaktiviere? Diese Kategorie ist für Mitglieder in meiner Community nicht verfügbar, daher scheinen diese beiden Texte nicht zur Anpassung verfügbar zu sein. Bedeutet das, dass ein Mitglied, das TL3 erreicht, in meinem Fall keine Willkommensnachricht erhält?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Moin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/moin/32/554653_2.png) [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [22. August 2024 um 20:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/12 "2024-08-22T20:18:32Z")

</div>

Gibt es diese wirklich? Ich kann sie nicht finden

> [@Discourse](#):
>
> Vertrauensstufe 3 Nachricht:
> 
> - `lounge_welcome.body`
> - `lounge_welcome.title`

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<div class="post-metadata">

### Author: ![JammyDodger](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jammydodger/32/254611_2.png) [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [22. August 2024 um 20:48 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/13 "2024-08-22T20:48:56Z")

</div>

Ich bin mir nicht sicher, ob sie das tun. :baymax_no:

* * *

Ich glaube, sie wurden vor einiger Zeit zusammen mit der Vorab-Befüllung der Lounge-Kategorie entfernt. Ich glaube, sie waren der Inhalt des ‘Über’-Themas der Lounge-Kategorie.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![heo](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/heo/32/454715_2.png) [@heo](https://meta.discourse.org/u/heo)
#### Post date: [10. Oktober 2024 um 14:26 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/14 "2024-10-10T14:26:20Z")

</div>

Was ist der Unterschied zwischen Titeln und Betreffvorlagen? Ich lasse sie vorerst auf den Standardeinstellungen, bin aber neugierig, wann sie verwendet oder gesehen würden.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![james10](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/77aa72/32.png) [@james10](https://meta.discourse.org/u/james10)
#### Post date: [19. Februar 2026 um 12:13 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/15 "2026-02-19T12:13:05Z")

</div>

> [@Discourse](#):
>
> Discourse sendet Nachrichten für jede Vertrauensstufen-Beförderung. Um diese anzupassen:
> 
> 1. Gehe zu `admin/customize/site_texts`
> 2. Suche und ändere die folgenden Variablen:
> 
> - Vertrauensstufe 1 Nachricht:
> - `system_messages.welcome_tl1_user.text_body_template`
> - `system_messages.welcome_tl1_user.subject_template`
> 
> - Vertrauensstufe 2 Nachricht:
> - `system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template`
> - `system_messages.tl2_promotion_message.subject_template`
> 
> - Vertrauensstufe 3 Nachricht:
> - `lounge_welcome.body`
> - `lounge_welcome.title`

Hallo zusammen,

Ich kann die Nachrichten für Stufe 2 oder Stufe 3 im Site-Text nicht finden. Existieren diese noch?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![Moin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/moin/32/554653_2.png) [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [19. Februar 2026 um 12:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/16 "2026-02-19T12:17:41Z")

</div>

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Nachricht über Vertrauensstufe 3 und die damit verbundenen Texte nicht existieren. Ich konnte sie in [2024](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/12) nicht finden und sie wurden seitdem nicht hinzugefügt.

`system_messages.tl2_promotion_message.text_body_template` und `system_messages.tl2_promotion_message.subject_template` existieren immer noch

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/1/8/a/18a3bf0096694efa68d4e74d75728d18ba1e38e3.png)

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<div class="post-metadata">

### Author: ![james10](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/77aa72/32.png) [@james10](https://meta.discourse.org/u/james10)
#### Post date: [19. Februar 2026 um 13:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/17 "2026-02-19T13:14:30Z")

</div>

Ok danke, ich werde jetzt die Level-1-Nachrichten senden.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ToddZ](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/toddz/32/328350_2.png) [@ToddZ](https://meta.discourse.org/u/ToddZ)
#### Post date: [19. Februar 2026 um 17:14 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/18 "2026-02-19T17:14:35Z")

</div>

Die Lounge und diese `lounge_welcome`-Nachrichten für TL3 existieren nicht mehr. Der OP sollte wahrscheinlich bearbeitet werden.

Was Sie für TL3 ändern können, falls nötig, sind die angezeigten Site Texts, um das Abzeichen zu beschreiben:

`badges.regular.description` :

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/e/d/d/edd7a1c431c09bcf81fe296c898597deabe54699.png)

`badges.regular.long_description` :

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/e/f/6/ef6769a53ec0ea89da727e7dd4c40811e1d27af6.png)

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Moin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/moin/32/554653_2.png) [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [19. Februar 2026 um 17:21 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/19 "2026-02-19T17:21:05Z")

</div>

Sie können auch eine Nachricht mit dem #automation-Plugin senden, die durch die Vergabe des regulären Abzeichens oder das Hinzufügen des Benutzers zur TL3-Gruppe ausgelöst wird, dies steht jedoch in keinem Zusammenhang mit der Anpassung der bestehenden Beförderungsnachrichten.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![james10](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/77aa72/32.png) [@james10](https://meta.discourse.org/u/james10)
#### Post date: [20. Februar 2026 um 09:50 UTC](https://meta.discourse.org/t/customizing-trust-level-promotion-messages-for-new-users/193270/20 "2026-02-20T09:50:24Z")

</div>

Danke @Moin

Alles sehr hilfreich! Ich habe gestern das Automatisierungs-Plugin hinzugefügt, sodass ich das als Workaround nutzen kann. Wir haben benutzerdefinierte Abzeichen, daher kann ich versuchen, eines davon für eine ähnliche Nachricht wie bei Vertrauensstufe 2 und 3 zu verwenden!
