토픽과 게시물에서는 감시 대상 단어 차단 기능이 계속 활성화된 채로, 개인 메시지에서는 이 기능을 비활성화하는 방법이 있을까요?
에드님, 안녕하세요.
불행히도 이것은 불가능합니다. 감시 중인 단어는 토픽과 개인 메시지 모두에서 감지됩니다. 개인 메시지는 사용자들이 밀실 뒤에 있다고 생각하여 마음대로 행동하는 경우가 많아 많은 활동이 일어나는 공간이기 때문에, 현재 방식을 유지하는 것이 좋은 아이디어입니다.
빠른 답변 감사합니다!
관찰 목적의 단어가 포함된 개인 메시지가 이제 우리 포럼에 등장하고 있습니다. 이것이 좋은 방향이라고 생각하지 않습니다.
개인 메시지는 반드시 비공개여야 합니다. 이는 데이터 보호의 일부이기도 하며, 독일에서는 데이터 보호가 매우 중요합니다.
개인 메시지에 영향을 주지 않으면서 단어를 모니터링할 다른 방법이 있을까요? 어떤 아이디어가 있으신가요?
Discourse에는 개인 메시지(private messages)라는 것이 없습니다. 대신 개인 메시지(personal messages)라고 부릅니다. 관리자는 프로필을 방문하여 모든 메시지를 쉽게 읽을 수 있습니다. (인터페이스에서 그렇게 할 수 없더라도, 백업을 다운로드할 수 있습니다.) 이를 방지하려면 Discourse Encrypt (deprecated) 을 사용할 수 있습니다.
그것이 핵심이 아니며, 관리자는 그 기능에서 특수한 역할을 수행합니다.
저는 모더레이터인데, 감시 대상 단어가 사용되었기 때문에 의도치 않게 개인 메시지를 읽게 되었습니다.
개인정보 보호는 정말로 중요한 문제이며, 이는 정책을 위반하는 것입니다.
감시 대상 단어가 사용되었을 때 시스템이 개인 메시지를 보고하지 않도록 어떻게 우회할 수 있을까요?
위에서 작성한 첫 번째 게시글에서, 시스템은 개인 메시지(PM)와 일반 게시글/토픽의 단어를 모두 감지합니다. 현재는 시스템이 어디를 검색할지 선택할 수 없으므로, Contribute > Feature 요청을 생성해야 합니다. 그 동안 가장 좋은 방법은 감시 단어 목록에서 차단, 검열 또는 승인 요구와 같은 다른 옵션을 사용하는 것입니다.
위에서 언급된 의견에 한 가지 더 보태자면, 개인 메시지에서 해당 단어가 사용되었을 때 알림을 받지 않으면서도 감시 중인 단어를 확인할 수 있는 옵션을 정말로 원합니다. 관리자가 원할 경우 사용자의 개인 메시지를 읽을 수 있다는 점은 이해하지만, 누군가 감시 중인 단어를 사용했을 때 개인 메시지가 알림에 자동으로 표시되어 우연히 읽히는 것이 아니라, 우리가 해당 메시지를 읽겠다고 명시적으로 선택했을 때만 그런 일이 일어나기를 바랍니다.
저희 인스턴스에서는 최근 특정 정치적 쟁점에 대해 회원들이 어떻게 논의할지에 관한 정책을 변경했습니다. 이는 매우 민감한 주제이며, 사용자들 간에 의견이 갈리고 쉽게 통제 불능 상태에 빠질 수 있는 사안입니다. 따라서 감시 중인 단어는 토론이 진행되고 있음을早知道 팀에게 조기 경고하는 용도로 사용됩니다.
개별 사용자가 개인 메시지에서 이 주제를 논의하고 있다는 경고는 원하지 않습니다. 정치적 쟁점의 이름은 언급하지 않겠지만, 이 글을 읽는 분들이라면 좋은 추측을 할 수 있을 것이라 생각합니다. 관리자가 통상적으로 메시지를 읽고 있다는 사실을 사용자가 알게 되면 개인 메시지에서 이 주제에 대한 논의가 위축될 것이 분명하므로, 이를 원하지 않습니다. 우리는 단지 모더레이션 도구를 활용하여 공개적인 토론을 관리할 수 있기를 원할 뿐입니다.