원인이 무엇인지 정확히 알 수 없습니다. 문제 발생 시간보다 몇 시간 전에 튜토리얼을 수행한 다른 사용자들은 인증서를 정상적으로 받았습니다. 심지어 서로 다른 인증서가 잘못 배정되는 경우도 있는데, 예를 들어 사용자 x는 사용자 y의 인증서를, 사용자 c는 사용자 b의 인증서를 받는 식입니다. 또한, 봇의 메시지 텍스트에는 해당 사용자를 호명할 때 올바른 사용자 이름이 표시되므로, 겉으로 보기에는 이 부분을 올바르게 처리하고 있는 것으로 보입니다.
