ホスティング環境ではこの問題を再現できません。そのため、お客様のサーバー、またはCDN（コンテンツデリバリーネットワーク）をご利用の場合はCDN側でのキャッシュの問題である可能性が高いと考えられます。
ここのルートは24時間キャッシュされるように設定されていますが、一部の設定ではリクエストをキャッシュする際にクエリパラメータを保存しないため、ユーザーごとに間違った画像が表示されるという状況が説明できます。
しかし、当方のホスティング環境では再現できないため、このブランチをテストして実際にお客様の問題が解決するかどうか確認していただけますか？ DEV: Skip caching discobot certificate generation by pmusaraj · Pull Request #37495 · discourse/discourse · GitHub (これはこのルートのキャッシュを削除する一行の変更です。)