Ja, ich habe beide Optionen untersucht. Die erste Option, Zapier, ist nicht kostenlos. Man kann bis zu 5 kostenlose Zaps erstellen, und das sind einstufige Zaps. Genau das wurde in diesem Thread gesagt, daher war die vorgeschlagene Alternative die discourse-chat-integration, die angeblich ein offizielles Plugin ist. Ich denke, das ist der beste Weg, um das zu erreichen, was ich möchte.
Die letzte Option scheint ein RSS-Feed-Plugin zu sein:
Update: Nachdem ich gelernt habe, die Regeln richtig einzurichten und die Webhooks zu konfigurieren, macht die chat-integration genau das, was ich wollte! Danke.