Discourse AI - AI 봇

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Discourse AI - 에이전트를 활용한 AI 트리아지

AI 트리아지는 AI 에이전트의 힘을 활용하여 주제에 지능적으로 응답합니다. 이 기능이 작동하려면 discourse-automation과 discourse-ai 플러그인 두 가지 모두 설치되어 있어야 합니다. 사용 사례 자동 지원: 사람들의 지원 질문에 지능적으로 응답을 생성합니다. 예를 들어, Support 카테고리에서 에이전트는 컨텍스트로 커뮤니티 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 보너스로, 위스퍼를 통해 답변을 생성하면 응답자가 실제 답변을 작성하기 전에 제안된 답변을 먼저 활용할 수 있습니다. 카테고리 전문가: 커뮤니티의 각 카테고리에 지정된 에이전트 전문가를 두세요. 주제의 첫 번째 게시물에 응답하고, 필요시 인간이 후속 조치를 취합니다. 세심한 모더레이션: 사용자가 커뮤니티에 적합한 콘텐츠를 올바른 위치에 게시하도록 유도합니다. 예를 들어, 특정 주제가 카테고리와 맞지 않는 것으로 판단되면, 해당 변경을 자동으로 수행…