Olá a todos!
Alguém aqui já usou o Coveo com o Discourse? E se sim, vocês estariam abertos a nos informar como conseguiram fazer isso e qual estrutura de preços vocês utilizam?
Muito obrigado!
Não é Coveo, mas isso pode lhe interessar, pois é uma solução em um domínio semelhante
Chatbot usa pesquisa semântica e híbrida de bases de conhecimento criadas pelos moderadores do site e pode fornecer respostas de especialistas às consultas dos usuários em linguagem natural. Ele também pode escalar para humanos quando necessário.
Você pode detalhar para que deseja usar o Coveo?
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Há uma postagem de alguns meses atrás onde alguém mencionou que estava indexando seu site Discourse com o Coveo: Issue with API for indexing with Coveo.
Eles postaram uma resposta nesse tópico que mostra como o Coveo está configurado para indexar o site. Parece que a configuração é gerada automaticamente pelo Coveo.
Olhando agora, ao usar essa abordagem, você precisaria ter certeza de que as solicitações de API para o Discourse poderiam ter o limite de taxa de no máximo 1 solicitação por segundo. Sem um limite de taxa, você correria o risco de acionar erros de tempo limite no Discourse.
Essa abordagem poderia funcionar em qualquer um dos planos de hospedagem que permitem acesso à API.
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Já integramos resultados de pesquisa personalizados no Discourse no passado (Algolia e Coveo).
Seria um tipo de plano Enterprise, dada a complexidade. Se você quiser discutir, envie um e-mail para team@discourse.org. Quanto mais detalhes tivermos sobre suas necessidades específicas de integração, melhor poderemos ajudá-lo.
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