Discourse Assign

[NateDhaliwal]

نقطة جيدة. من الغريب أن الحالة لا تظهر بشكل علني. أعتقد أنني ارتبكت قليلاً بسبب لقطة الشاشة الخاصة بك.

[Steradiant (Maarten)]

هل من الممكن تهيئة هذه الإضافة لتكون نشطة فقط في فئات معينة؟

[tobiaseigen]

هذه الإضافة مضمنة الآن مع Discourse الأساسي كجزء من Bundling more popular plugins with Discourse core. إذا كنت تستضيف بنفسك وتستخدم الإضافة، فستحتاج إلى إزالتها من app.yml قبل الترقية التالية.

[cmdntd]

هل يمكنك التحقق من هذا؟

يوجد خطأ في أحدث إصدار من discourse عندما أقوم بعمل إعادة بناء التطبيق (discourse)

[Moin]

تم تضمين المكون الإضافي الآن في النواة (انظر Bundling more popular plugins with Discourse core). هل قمت بإزالته من app.yml؟

هل يمكنك مشاركة الخطأ الظاهر؟

[tknospdr (David Muszynski)]

لقد وجدت هذا الموضوع القديم لأنني بحاجة إلى نفس الوظيفة:

Assign topic on staff reply

Could a setting be added so that if a moderator replies to a topic he is automatically assigned to it? Because if he replies the assumption is that he is the one now dealing with it. Would save our guys having to self-assign all the time.

هل قام أي شخص بمزيد من العمل لجعل هذا حقيقة واقعة؟
نحن نستخدم Discourse كنظام تذاكر لدينا وينسى موظفونا تعيين التذكرة لأنفسهم عبر الزر. لقد رأيت خيار assign self regex، ولكن

1. هذا لا يزال يعتمد على الموظفين لتذكر القيام بشيء آخر بخلاف مجرد الرد.
2. حتى لو كان القيام بذلك أسهل قليلاً، فإن وضع عبارة غريبة في رد على تذكرة عميل قد يثير بعض الدهشة لدى عملائنا.

أود أن أرى هذا كإعداد، ومعظم أنظمة التذاكر الأخرى تفعل ذلك، ومع بعض الحواف الخشنة، يثبت Discourse أنه واجهة خلفية رائعة لتذاكرنا.
يجب أن يتضمن الإعداد خيارًا لتعيين المستخدم فقط إذا كان جزءًا من المجموعة X، وتقييد الفئات التي ينطبق عليها. لا شيء لا يقوم به Assign بالفعل إلى حد ما.