Discourse 챗봇 🤖

[merefield (Robert)]

@Festinger

AI 챗봇이 언급되지 않아도 ‘모든’ 게시물에 답장하도록 설정된 두 번째 비공개 지원 카테고리가 있습니다. AI 챗봇은 키워드로 트리거되어야 합니다.

‘모든’ 게시물인가요? 아니면 키워드가 포함된 게시물만인가요? 이 두 가지는 서로 다른 요구사항인가요?

@sam

자동 응답: 게시물 분류기는 사전 정의된 응답을 사용하여 게시물에 답장할 수 있습니다. 이는 자주 묻는 질문이나 일반적인 문의를 처리하거나, 스팸을 스팸 카테고리로 보내는 데 유용합니다.

사전 정의된 응답에 챗봇을 언급하면 챗봇이 후속 조치를 취할 수 있을 것 같습니다. 그러면 게시물이 두 개가 되지만 작동할 수 있을 것입니다.

즉, 사전 정의된 응답이 "@Chatbot (또는 이름이 변경된 경우 해당 이름) 이 문제를 처리해 주세요"라면 챗봇이 후속 조치를 취하게 됩니다. 물론 해당 응답을 맞춤 설정할 수 있습니다.

참고로 챗봇은 속삭임(whisper)에도 응답할 수 있습니다(설정된 경우). 따라서 사전 정의된 응답이 속삭임으로 보내진다면 일반 사용자는 챗봇의 응답만 보게 되어 더 깔끔해 보일 수 있습니다.

원하시면 챗봇의 기능을 확장해 드릴 수 있습니다. 다만, 다른 사람들에게도 유용한 충분히 일반적인 솔루션을 도출할 수 있다면 제가 고용되어 작업을 수행하는 것에 열려 있습니다. 하지만 기존에 있는 것을 활용하는 것이 더 합리적이라고 생각합니다.

여기서 최선의 조치가 AI 게시물 분류기에 속삭임 기능을 추가하는 것일 수 있다고 생각합니다. 누군가를 고용하여 PR을 올리거나 #contribute:feature로 제안을 올려 우선순위가 높아지기를 기다릴 수 있습니다.这无疑은 undoubtedly 보편적으로 유용할 것입니다.