# 인기 주제 정렬로 커뮤니티의 인기 대화를 발견하세요

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/discover-popular-conversations-in-your-community-with-hot-topic-sorting/296747>\
**Category:** Announcements\
**Tags:** new-feature, hot-topics\
**Created:** [2월 26, 2024, 1:06오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/discover-popular-conversations-in-your-community-with-hot-topic-sorting/296747 "2024-02-26T13:06:35Z")\
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**Author:** ![icaria36](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/icaria36/32/426431_2.png) [@icaria36](https://meta.discourse.org/u/icaria36)\
**Post date:** [6월 22, 2024, 5:18오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/discover-popular-conversations-in-your-community-with-hot-topic-sorting/296747/39 "2024-06-22T17:18:47Z")

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**요약 (TLDR)**

Hot(인기)은 뜨겁습니다! 완벽하지는 않고 제안할 점도 있지만, 일반 사용자가 한눈에 확인할 수 있는 범위를 넘어서는 최근 주제들이 더 많이 생성되는 사이트에서는 Latest(최신)보다 Hot이 더 나은 선택입니다. 저는 2주 전 처음부터 시작한 우리 커뮤니티에서 이를 기본값으로 설정했습니다. 또한 Meta 사이트에서도 Hot을 기본값으로 설정했으며, Discourse 커뮤니티 역시 여기서 Hot을 기본값으로 사용하는 것이 이롭다고 생각합니다.

**상세 설명**

**Hot과 Latest를 언제 사용할 것인가**

우리가 이 논의에서조차 발견할 수 있는 20대 사용자들과 같은 사람들, 즉 우리 자신을 생각하지 맙시다. 우리는 대표성이 없습니다. 커뮤니티를 성공으로 부를 수 있는 크리티컬 매스(최소 규모)의 사용자들을 생각해야 합니다.

저는 Latest/Hot의 수식이 단순하다고 생각합니다. 포럼의 활동량이 적어서 평균적인 일일 방문자가 Latest 주제들을 한눈에 볼 수 있을 정도라면, Latest를 기본값으로 유지하세요. 그렇지 않다면, Hot을 기본값으로 설정하세요.

평균 사용자가 모든 Latest 주제들을 스캔할 시간이나 의향이 없다면, 메인 페이지에 도착했을 때 그들이 보는 것은 그저 무작위 샘플일 뿐입니다. 그렇다면 그들에게 Hot 무작위 샘플을 보여주는 것이 좋습니다. 그들의 관심을 끌 수 있는 수학적 확률이 훨씬 더 높습니다.

**그렇다면 신규/최근 주제들은 어떻게 되나요?**

신규 또는 최근 주제에 일반적으로 관심 있는 사용자를 위해, Latest와 New 버튼은 바로 옆에 있습니다. 만약 그들이 매우 관심이 많다면, 설정에서 이를 변경할 수 있습니다. 특정 카테고리나 태그에만 관심이 있다면, 이를 팔로우(관심 등록)하면 알림과 신규/최근 항목을 추천 주제(Suggested topics)로 볼 수 있습니다.

예를 들어, 관리자나 모더레이터는 공을 떨어뜨리지 않고 문제가 늦게 발견되는 것을 방지하기 위해 Latest를 고수하고 싶어 할 가능성이 높습니다.

**하지만 내 주제는 그렇게 중요한데 아래에 묻혀 있잖아**

그 주제는 분명 중요할 것입니다. 하지만 그것을 모두가 봐야 하는 건가요, 아니면 그것에 대해 무언가를 할 수 있는 사람들, 즉 #Contribute > Bug 큐나 주제와 관련된 태그를 보고 있는 사람들만 보면 되나요? 게다가 사람들이 어차피 Latest를 따라갈 시간이 없다는 것은 이미 확인된 사실입니다. 따라서 대부분의 사람은 어차피 그 주제를 놓칠 것입니다.

**하지만 알고리즘은 개선이 필요합니다**

전적으로 동의합니다! 그리고 이것이 Hot을 기본값으로 두어야 하는 또 다른 이유입니다. 그렇지 않으면 Hot을 알아차리고 피드백을 제공할 사람은 Discourse 매니아와 무작위 사용자뿐일 것입니다.

**나에 관해서**

Meta 사이트에서 Hot을 기본값으로 설정한 이유는, 어차피 Latest 메인 페이지에 **전혀** 주의를 기울이지 않았기 때문입니다. 참고로 저는 Discourse 매니아입니다. 하지만 하루 종일 최근 주제들을 따라다니는 것은 아닙니다. 제가 검색하거나 생성하는 주제들 외에도 더 흥미로운 주제들을 발견할 가능성이 높습니다.

우리 웹사이트(단 2주 된 사이트)에서는 모든 사용자에게 Hot을 기본값으로 전환했으며, 저는 제 설정을 통해 Latest를 선택했습니다. 저는那里的 관리자로서 모든 게시물을 가능한 한 빨리 확인해야 하므로요.

Discourse Meta 사용자(수천 명) 중 80% 이상이 Hot을 알게 된다면 더 행복할 것이라고 생각합니다. 나머지 20% 미만은 스스로 판단하고 설정에 따라 행동할 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있습니다. 제 웹사이트에서도, 그리고 아마도 공개적으로 운영되고 수천 명의 사용자가 항상 흥미로운 내용을 게시하고 반응하는 것을 목표로 하는 대부분의 Discourse 웹사이트에서도 마찬가지일 것입니다.

여기서 나온 많은 비판은 Hot 기능 자체보다는 소통 문제와 더 관련이 있습니다. 사람들이 몰랐던 것입니다. Discourse 팀이 모든 TL1 사용자에게 무슨 일이 일어날지, 왜 그런지, 그리고 설정에서 기존 상태를 어떻게 유지할지에 대해 메시지를 보내지 않을 이유가 있을 수 있지만, 어쨌든 여러분은 자신의 사이트에서 이 일을 할 수 있고, 몇 주 동안 불평할 5%의 사용자를 처리한 후 다음 단계로 나아갈 수 있습니다. 우리 삶에 통합된 훌륭한 소프트웨어 기능의 대부분은 정식 배포될 때 비슷한 과정을 거쳤습니다.

**제안**

AI의 알고리즘 설명과 물론 Discourse 팀의 인간적 코멘트를 읽었습니다. 더 최근의 개선이 있었는지 모르겠지만, 어쨌든 몇 가지 제안을 드립니다.

**새로운 활동을 이끄는 사용자의 신뢰 수준(Trust Level)을 계산하십시오.** 신규 주제에서 모더레이터, TL3, TL2…의 답변은 TL0/TL1의 답변보다 더 큰 비중을 가져야 합니다. 좋아요의 가치에 이미 다른 가중치가 적용되고 있죠?

> [@Ed\_S](#):
>
> I’d certainly prefer views to be included

그렇습니다. 로그인한 사용자의 조회수는 물론, 익명 사용자(봇 제외)의 조회수도 계산에 포함해야 합니다. 포럼은 고립되어 존재하지 않으며, 사람들은 소셜 미디어, 다른 포럼 등에서 주제로 링크를 공유합니다. 저는 오늘 여기서 TL0/TL1일 수 있지만, 실제로는 Arduino나 기타 분야의 고수일 수 있습니다. 저는 기능 요청을 게시하고 Discourse 기반 Arduino 포럼 및 소셜 미디어의 수천 명의 팔로워들과 공유할 수 있습니다. 이는 조회수 급증을 발생시키며, Discourse는 해당 데이터를 추적하고 있으므로 이를 알지만, 관리자조차 현재 방문객 유입을 인지하지 못할 수 있습니다. 그 주제는 오늘 뜨겁습니다. 왜 Hot 목록에 올리지 않나요.

**Follow/Watch UX를 계속 개선하십시오.** 일반 사용자가 이 기능을 인식하고, 자신이 관심 있는 것을 선택하고 관심 없는 것을 무시하는 데 정기적으로 사용할 수 있도록 해야 합니다. Discourse 포럼의 일일 방문자라면, 현재 메인 페이지의 상태보다 알림/추천 주제가 본인에게 더 관련성이 높아야 합니다.

솔직히 말해서, Latest에만 의존하는 것은 1998년 방식이고 :), Hot만으로도 여러분의 특정 개인적 요구를 충족시키지는 못합니다. 적어도 현재 우리가 가진 “모두에게 동일한 Hot” 기능으로는요. 하지만 “나만을 위한 Hot” 대안을 더 잘 구축하려면 이 기능을 잘 다듬어야 합니다.

죄송합니다, 매우 길었습니다. 다음에는 좋아하는 음료를 마시며 이야기합시다. Hot에 대해 기대하고 있지만, 이렇게 큰 영향력과 중요성을 가진 기능에 대해 여기서 이루어진 논의가 짧고 부정적인 편이라 다소 실망스럽기도 합니다. 😅

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/discover-popular-conversations-in-your-community-with-hot-topic-sorting/296747)._