Es ermöglicht uns, direkt und einfach auf eine der Fragen zu verlinken, wenn wir jemandem antworten. Eines der Probleme in meiner Community ist, dass wir eine große Menge an Dokumentation haben, die so ziemlich alles abdeckt, aber die Leute sind überfordert, wenn sie ankommen („meine Katze stirbt“), und lesen nicht, und die Leute, die antworten, sind nicht sehr technikaffin, daher ist es zu viel, sie (auf Facebook) zu bitten, den Link zu einem Google Doc in ihre Antwort zu kopieren und einzufügen – sie tun es einfach nicht.
Discourse macht es viel einfacher für technisch nicht versierte Leute, auf Dinge innerhalb der Community zu verlinken: Klicken Sie auf den kleinen Link-Button, beginnen Sie, ein Schlüsselwort oder den Namen der Sache einzugeben, auf die Sie verlinken möchten, und schon sind Sie fertig. Wir möchten es den Leuten leicht machen, sich auf einen einzelnen Punkt in den FAQ zu beziehen und nicht auf die gesamten FAQ.