これにより、誰かに返信する際に、質問のいずれかに直接かつ簡単にリンクできるようになります。私のコミュニティでの問題の1つは、膨大な量のドキュメントがあり、それはほとんどすべてを網羅していますが、人々が到着したときに圧倒されてしまい(「私の猫が死にかけている」)、読まず、返信する人々はあまり技術に詳しくないため、Facebookで返信でGoogleドキュメントへのリンクをコピーして貼り付けるように依頼するのはやりすぎです。彼らはそれをしません。
Discourseを使用すると、技術に詳しくない人がコミュニティ内のアイテムにリンクすることがはるかに簡単になります。小さなリンクボタンをクリックし、リンクしたいキーワードや名前の入力を開始すると、完了です。FAQ全体ではなく、FAQの単一のアイテムに人々を参照させることを容易にしたいと考えています。