Doing an AMA using Discourse

我们刚刚在“全球法律赋权网络”中完成了我们的首次“问我任何问题”(AMA)活动,效果非常好!大家非常守纪律,并遵循了相关指南。我只删除了几条“谢谢回答”的回复。回答者甚至主动问了一个他自己非常想回答的问题,这虽然有些新颖,但我们也就顺水推舟了。:wink: 现在,论坛中已经形成了一个包含丰富信息的优秀主题。

我注意到一个重要的事项:在 AMA 期间,必须禁用“移除完整引用”的管理员设置,否则回答者的引用内容会被自动移除。

以下是我们遵循的流程——如果大家对它有任何反馈,请告诉我,因为我们未来计划举办更多 AMA 活动。我们使用私信(PM)与回答者进行协调,这也是在 AMA 论坛活动之前、期间和之后进行协调的有利工具。

点击展开

你好 [姓名]

感谢您同意与我们进行 AMA 活动。我非常期待与您在此合作,并见证活动的成果!

让我们利用这条私信保持联系,并在活动之前、期间和之后制定计划。您也可以用它来熟悉论坛功能——请随意在此发布内容。

以下内容包含有关 AMA 的背景信息、我们拟定的规划清单,以及其他使用我们论坛软件举办过 AMA 活动的成员提供的示例和技巧。如果您希望采用不同的方式或对改进有想法,请随时告诉我!

第一步是由您起草文本——一旦您开始,我很乐意提供帮助。也许最方便的方式是您在 Google 文档中起草,然后在此与我们分享?

祝好,

Tobias

什么是 AMA?:thinking:

“问我任何问题”(Ask Me Anything,简称 AMA)起源于 Reddit,是指知名人士在特定时间内与 Reddit 成员进行实时互动问答的现象。论坛是举办 AMA 以与社区互动的绝佳场所。AMA 与“论坛周五”、在线活动及其他参与策略相辅相成。

规划清单

在下方的清单中,OP 就是您!:slight_smile: 在论坛术语中,OP 代表“原始发帖人”,意味着您是 AMA 主题的创建者,也是大家前来提问的“知名人士”。在本例中,版主是我。我将代表我们这边主导此项活动,并得到网络团队其他成员的支持。

  1. OP 与版主共同确定 AMA 的日期和时间
  2. OP 与版主提前起草并确认 AMA 相关文本(见下文)
  3. 如有需要:OP 与版主在 AMA 开始前安排简短的规划/培训会议,敲定最终细节,并确认 OP 了解如何使用论坛、已启用浏览器通知、能够直接引用回复问题以保持 AMA 主题的结构化等。我们也可以在此规划主题中进行练习。
  4. OP 提前 7 天在论坛中宣布 AMA
  5. OP 与版主通知同事及可能特别感兴趣提问的特定成员
  6. OP 与版主在 AMA 之前、期间和之后定期在社交媒体上推广 AMA
  7. OP 在预定日期和时间创建 AMA 主题
  • 版主将主题全局置顶
  • OP 积极监控主题,随着问题提出直接回答
  • 版主同时监控主题,添加鼓励性信息、预设问题,并在需要时进行 Moderation
  1. OP 在预定结束时间撰写总结回复。版主关闭主题以禁止回复。

需提前撰写的文本

提前 7 天发布的公告主题

示例:2015 年 2 月 WPChat AMA 嘉宾已确定 - Meta - WordPress Chat

社交媒体帖子

我们将在 AMA 活动前一周、前一天以及活动当天,定期在 Twitter 和 Facebook 上分享相关内容。欢迎您也这样做。

AMA 主题本身

介绍自己,并界定您希望被问及的话题范围

版主将在底部添加说明

  • 请每次仅通过点击 底部 的蓝色“回复”按钮在此主题中提出一个问题。同时,在提问:ok_hand: 之前,请滚动到主题底部,确认是否已有人提出相同的问题,对吧:ok_hand:
  • 请勿提出超过一个问题,以便每个人都有机会:wink:
  • 请勿回复他人的帖子。在此主题中,回复的唯一目的是向作者提出一个问题。如果您希望更详细地讨论相关话题,请创建新主题。

未遵循这些指南的帖子可能会被版主移除,以确保问答流程顺畅。谢谢!

预设问题

您希望被问及的问题。:slight_smile: 我们可以将这些问题分发给同事,以确保对话持续进行,并让您保持忙碌。

另外两项后续事项:

  • 在 AMA 期间,我们的网站变得繁忙,用户收到了“极端负载”通知。我们必须重新审视这一问题,查明服务器状况。相关讨论见:How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen
  • 是否有一种方法可以在主题中提供一个链接,让用户在保留当前主题的同时撰写并发送一个预填充的新主题?这将非常有用,这样人们就可以创建关联主题以延续对话,而无需离开当前主题去创建新主题,然后再回来引用回复。
    • 示例:点击此 链接 即可创建新主题——虽然可行,但会将您带出当前主题。
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