첫 게시물과 재방문 사용자를 보여주는 시각적 표시기를 정말 좋아합니다. 다만, 이 지표에 대해 더 자세히 살펴볼 수 있으면 좋겠습니다.
사람들이 어떤 주제에 참여하고 있는지, 해당 주제에 어떤 태그가 붙어 있는지, 그리고 생성된 주제 수, 생성된 답변 수와 같은 전체 통계를 확인하고 싶어요. 그리고 그 참여 이후의 추이도 추적할 수 있으면 좋겠습니다. 예를 들어, 2월의 사용자 참여 현황을 확인한 후, 3월에도 여전히 참여하고 있는지 알아보고 싶습니다.
이 정보를 얻을 수 있는 보고서가 있을까요? (대시보드에 신규 기여자 항목이 있다는 건 알고 있지만, 숫자만 제공되고 세부 정보가 부족합니다.)
데이터 익스플로러(Data Explorer)를 사용하면 찾고 있는 답변을 찾을 수 있습니다. 단, SQL 지식이 필요하며 데이터를 꼼꼼히 파고들어야 한다는 점이 단점입니다.
저도 비슷한 작업을 수행하여 제 블로그에 게시했습니다. 더 성숙한 커뮤니티에서는 이 지표를 추적하는 것이 꽤 중요하다고 생각합니다. 다음은 가입 한 달 후에도 여전히 활동적인 사람이 얼마나 되는지 확인하기 위해 제가 사용한 쿼리입니다:
select
to_char(date_trunc('month', u.created_at), 'YYYY Mon') "Join Date",
cast(sum(case
when first_post_created_at-u.created_at <= interval '30 days'
then 1.0
else 0.0
end) /count(*) as float) "Contribution Rate"
from users u
join user_stats s
on u.id = s.user_id
where u.created_at > '2004-10-01T00:00:00.000Z'
group by date_trunc('month', u.created_at)
order by date_trunc('month', u.created_at)
이것은 College Confidential에서 유용하게 활용할 수 있었습니다. 이 커뮤니티에는 매우 뚜렷한 주기적 패턴이 있기 때문입니다. 고등학교 3학년생들은 11월에 입학을 고민하기 시작하고, 3월에는 합격 소식을 듣습니다. 그리고 여름방학 동안에는 입학 절차에 대한 기억을 잊어버립니다. 모든 커뮤니티에 이러한 규칙성이 있는 것은 아닙니다.
한 가지 경고할 점이 있습니다. 저는 데이터에 너무 몰두해서 사이트 주변만 둘러봐도 알 수 있었던 명백한 것들을 놓치는 경우가 많았습니다. 객관적인 데이터는 주관적인 관찰을 검증하거나 반증하는 데 도움이 됩니다. 맥락 없이 데이터만으로 결정을 내리는 것은 위험할 수 있습니다. (아마도 여러분보다 저 자신에게 더 많이 하는 말일 겁니다!)