まず初めに、私は開発者ではなく、この作業のスポンサーに過ぎません。そのため、このプラグインを技術的にサポートすることはできませんが、潜在的なコントリビューターとは協力させていただきます。このプラグインをコミュニティに還元するためにここに投稿します。
プラグインの説明
このプラグインは、同じ URL へリンクする通知が重複している場合、一度クリックされた通知を削除し、既読としてマークします。また、すべての PM(プライベートメッセージ)内に「通知の全削除」ボタンも含まれています。このボタンは管理者にのみ表示され、その特定の会話内の他のすべての管理者の通知を、統合された返信を除いて削除します。
プラグインの背景
私のコミュニティでは、PM によるサポートが非常に重要です。多くの場合、1 つの PM に 2〜3 人の管理者が参加しています。ある管理者が返信してメンバーからの返信を待っている間、その会話に参加している他の 2 人の管理者は必ずしもそのメッセージを確認する必要はありません。彼らの時間を節約するため、現在 PM を担当している管理者は、他のスタッフの通知を削除できます。個人的には、このプラグインによりスタッフの時間を大幅に節約できます。テストでは、当サイトで行っている「巡回」作業において、他のサポート担当管理者が確認する可能性のある通知が 20 件から、注意を払う必要がある 2 件にまで減りました。
プラグインの機能
特に話すことはありません。ボタン内のテキストを変更できる機能を除き、オプションや設定はありません。インストールして有効化するだけです。
望ましくない動作について
編集:望ましくない動作はなくなりました。統合された返信がある場合の通知は影響を受けないため、管理者が重要な見落としを防ぐことができます。
興味がありますか?試してみてください(2.6.3 安定版でテスト済み、動作確認済み):
追記:このプラグインは、私の PM スキャナープラグイン によって送信された通知とも連携します。
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ユーザーに、そんなことをしないよう教えるのはどうですか?
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信じてください、これは私たちが毎日戦っている問題です。最近では、過度なタグ付けに対して警告を発し始めました。すぐに回答を得たい一部のユーザーは、@administrators をタグ付けした上で、個別のすべての管理者やモデレーターを一つの返信でタグ付けするほどです。
しかし、タグ付けは全体の問題の一部に過ぎません。返信通知もそれらに混在しており、通知パネルに同じトピック/URL へ誘導する通知が 3〜4 件連続して表示されるのは(少なくとも私にとっては)本当に辛いです。
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このプラグインの開発者は現在、すべての PM の下部に管理者のみが閲覧可能なボタンを追加するアップデートに取り組んでいます。このボタンを押すと、その PM に関連する通知が、会話に参加している他のすべての管理者に対して終了(既読化)されます。
当社の Discourse インスタンスでは、PM を通じたサポートを頻繁に行っています。多くの場合、PM には 2〜3 名の管理者と 1 名のメンバーが含まれます。すでに別の管理者によって解決済みの事項について、通知を追いかけるのが非常に面倒だと感じていました。確かに「割り当て/解決済み」機能やトピックの閉鎖/再開機能はありますが、当社のウェブサイトでは、数日間 PM を複数の管理者が監視する必要があり、トピックを閉じたり、クライアントを長時間待たせたりすることはできません。
そのため、定期的に状況を確認しつつ、すでに解決済みの事項をチェックする他の管理者の時間を節約するために、この新しいアップデートを考案しました 
繰り返しますが、私のプラグインの多くと同様に、これは主に私自身にとって有用なものです
しかし、他の誰かにも役立つかもしれません。当社のインスタンスは実質的にマーケットプレイスのようになっており、PM が販売チケットに変換されるため、PM を通じたサポートを大規模に行っています。「もうやることはない、他の管理者の通知を終了する」というボタンがあれば、(私たちにとって)大きな時間節約になります。アップデートは 4〜5 日以内に完成予定です!
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更新!プラグインが更新され、すべてのプライベートメッセージ(PM)内に「通知をクリア」ボタンが追加されました。このボタン(管理者のみ表示)は、その特定の会話内の他のすべての管理者の通知を、集約された返信を除いて削除します。
なぜこの機能が必要なのか?
私のコミュニティは、PM を通じた大規模なサポートに依存しています。多くの場合、1 つの PM に 2〜3 人の管理者が参加しています。ある管理者が返信してメンバーの返事を待っている間、その会話にいる他の 2 人の管理者は必ずしもそのメッセージを確認する必要はありません。彼らの時間を節約するため、現在 PM を処理している管理者は、他のスタッフの通知をクリアできます。個人的には、このプラグインはスタッフの時間を大幅に節約してくれます。今日は当サイトで行っている「巡回」でテストしましたが、他のサポート担当の管理者が確認する必要があった通知が、潜在的に 20 件あったものが、実際に注意を必要とするものが 2 件だけになりました。
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2.4.1 でテスト済みかつ動作確認済みです。更新は不要です。
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3.0でテスト済みで動作します - アップデートは不要です。
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