رموز البريد الإلكتروني، والمعروفة أيضًا باسم “الروابط السحرية”، مقبولة، لكن تشجيع المستخدمين على استخدام مفاتيح المرور (Passkeys) يجعل التجربة أفضل بكثير.
إحدى أكبر المشكلات المتعلقة برموز البريد الإلكتروني هي أنها لا تؤدي الوظيفة التي يتوقعها المستخدمون في المتصفحات داخل التطبيقات، بما في ذلك متصفح Gmail داخل التطبيق.
ربما تكون المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها الأشخاص مع الروابط السحرية هي أنهم يعتقدون أنهم قد سجلوا الدخول إلى الموقع عبر متصفحاتهم العادية، لكنهم في الواقع يسجلون الدخول عبر متصفح داخل التطبيق. على سبيل المثال، قد يتلقى شخص ما رابط تسجيل الدخول إلى بريده الإلكتروني. ثم يفتح تطبيق Gmail، وينقر على زر “تسجيل الدخول إلى 404 Media”، فيقوم هاتفه بتحميل صفحة الويب. لكن هذا يقوم بتحميل الموقع في متصفح الويب الخاص بـ Gmail، وليس في متصفح Safari الأصلي.
تعالج مفاتيح المرور هذه المشكلة.
للبدء، يمكن للمواقع التي تستخدم الروابط السحرية جعل مفاتيح المرور ميزة اختيارية (Opt-in) للعملاء الذين اشتكوا من طريقة عمل روابطهم السحرية الحالية. لضمان عدم التسبب في أي مشكلات، كنوع من الإطلاق التدريجي، يمكنهم جعل هذه ميزة اختيارية بنسبة 100%.
بعد فترة قصيرة، عندما يقتنع مشغلو الموقع بأن مفاتيح المرور تساعد حقًا في حل مشكلات تجربة المستخدم المتعلقة بالروابط السحرية، يمكنهم تشجيع المستخدمين على إضافة مفاتيح المرور بعد تسجيل الدخول، مرة كل 90 يومًا تقريبًا، أو كلما سجلوا الدخول باستخدام ميزة تسجيل الدخول عبر الأجهزة المتعددة الخاصة بمفاتيح المرور. يمكن أن يكون إطار هذا التوجيه للمستخدمين على أجهزة Apple كالتالي: هل تريد تجنب الاضطرار إلى التحقق من بريدك الإلكتروني في المرة القادمة؟ قم بإعداد مفتاح مرور لاستخدام Face ID أو Touch ID لتسجيل الدخول بسرعة وأمان.
تشجيع المستخدمين على استخدام مفاتيح المرور هو نفسه تشجيعهم على استخدام مدير كلمات المرور، لأن مفاتيح المرور هي مجرد كلمات مرور تتطلب مدير كلمات مرور.